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中荷人寿∣保险温情时刻 15万理赔金为肺癌患者撑起希望

时间:2025-08-04 09:54来源:消费日报网

  窗外,梧桐树在微风中轻轻摇曳,可徐先生的心情还陷在确诊的沉重里。此时,手机铃声响起,听闻15万元理赔金快速到账,徐先生激动得连声音都带着颤抖:“没想到中荷人寿理赔效率真高,太感谢了!”。这笔即时到账的理赔款,好似穿透阴霾的强光,慢慢照亮他原本迷茫的路。

  时间回溯到2025年5月16日那个阴沉的下午,上海胸科医院的诊室里,当“肺部小细胞癌”确诊结果摆在眼前时,徐先生整个人如坠冰窟。就在绝望之际,他突然想起自己在中荷人寿投保的重大疾病保险。抱着最后一丝希望,他拨通了中荷人寿的服务专线。

  中荷人寿上海分公司的理赔团队接到报案后立即行动。得知徐先生正在医院住院治疗,身体不适不便走动,为了更快地协助徐先生办理理赔事宜,虽正值周末,他们还是在5月18日一早便前往上海市胸科医院探望徐先生。工作人员一边关切地安慰着徐先生,一边耐心地指导他如何填写理赔申请书,每一个步骤都讲解得细致入微。随后,工作人员还仔细核实住院资料,复核入院记录与报告,不放过任何一个细节,只为快速确认疾病事实,好让徐先生能早日顺利拿到理赔金。

  5月19日周一下午,当徐先生接到15万元理赔金的到账通知后,他难掩激动之情,向中荷人寿上海分公司工作人员致谢: “你们放弃周末休息来帮我,这份情谊我永远记得”。

  这不仅仅是一次普通的理赔,更是一场温暖的守护行动。在疾病无情侵袭时,保险化作了坚实的依靠,让徐先生能够卸下经济上的重担,安心与病魔抗争。每一笔理赔金,都是“保险守护生活”最生动的注脚。未来,中荷人寿将持续优化服务,继续秉持“客户至上、轻松尊重”的服务理念,以更有温度的金融服务,让爱与责任扎根生长,绽放“保险让生活更美好”的光芒。


编辑:杨丽

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