消费日报网讯（记者 郑红梅）在数字化与医疗深度融合的今天，海口市妇幼保健院创新推出“互联网+移动月子中心”服务平台，让宝妈在家也能享受到专业、安全、贴心的月子护理。自2022年5月上线以来，已累计完成近2000单服务，为众多家庭提供了高品质、标准化的母婴护理体验。

真情服务移动月子团队赢得宝妈点赞

2025年6月12日，30岁的宝妈小扬通过剖腹产顺利诞下二胎。她的丈夫在朋友推荐下，通过海口市妇幼保健院官方微信公众号预约了“居家护理服务”。小程序下单后，平台迅速安排专科护士对接。由于小扬术后第二天即出现乳胀疼痛、哺乳困难等问题，她紧急联系移动月子团队提前上门。

图为院方通过该系统平台接单提供服务

“上门的护士不仅帮我解决了乳房胀痛、乳头皲裂等问题，还教会了我哺乳姿势、5S安抚法、宝宝护理要点等，真的太专业了。”小扬感慨道，“我以为这些需要花很久去适应和学习，没想到她三天就手把手帮我解决了。”

海口市妇幼保健院护理部负责人庄春雨介绍：“我们移动月子团队的专科护士不仅有扎实的专业技能，更具备丰富的实战经验，能够为宝妈提供从乳腺疏通、新生儿护理到产后恢复等全方位的服务，帮助她们在家也能科学安心地‘坐月子’。”

图为医院技术骨干进行母婴护理服务指导和培训

专业平台赋能打造多模块综合护理

海口市妇幼保健院于2022年上线“互联网+居家护理服务”系统，涵盖母婴护理、产后康复、新生儿照护、中医调理等六大模块，细分出31项具体服务。目前已培养75位专科居家护理护士，形成一支具备标准化、响应快、服务优的“移动月子团队”。

2025年以来，平台还设计了3天与7天两种服务套餐，包括喂养指导、生理性乳胀、乳头皲裂护理、脐部护理、早产儿家庭照护、母乳促进、会阴/剖腹伤口修复、产后营养与运动指导等，深受家庭欢迎。2024年全年完成776单，2025年上半年已完成524单，仅6月单月即达200单，显示出该服务的口碑效应和强劲增长。

据悉，部分宝妈家庭因服务体验极佳，甚至主动开车接送护士跨区上门服务，展现了“移动月子团队”的高度认可度与信任感。

同质化培训保障工作坊锻造专业护理标准

为进一步提升“移动月子中心”服务的专业性与统一性，海口市妇幼保健院专门面向互联网居家护理专科护士，特别是移动月子团队的核心成员，开设“互联网+移动月子中心”专业工作坊。该工作坊以母婴护理、会阴伤口护理、新生儿照护、产后康复四大核心模块为培训重点，通过系统化、实操化课程，全面提升专科护士在居家环境下的服务能力与应变水平。

“我们的目标是确保每一位互联网居家专科护士，不论服务哪个家庭，都能提供一致、高质量的专业护理。”国兴院区副护士长曹素芬介绍，工作坊注重实战演练与互联网平台思维结合，涵盖乳腺疏通技巧、个性化产后康复方案制定、新生儿健康评估及母乳喂养支持等方面，精准赋能一线服务人员。

图为曹素芬在查看系统服务单情况

通过工作坊培养出的核心成员，不仅是平台服务的中坚力量，更是带动团队同质化服务、高效协作的关键支点。

联动医联体拓展服务广度

在平台和培训体系的基础上，海口市妇幼保健院还积极拓展护理服务圈层，携手海口市第三人民医院、海口市骨科与糖尿病医院、定安县妇幼保健院等单位，推动“医联体+互联网”服务合作机制，让更多区域家庭享受到高标准、高效率的“移动月子中心”服务。

图为该院“互联网+移动月子中心”工作坊培训现场。

从创新服务平台到专业护理团队，再到系统培训保障和区域合作，海口市妇幼保健院正在用“互联网+护理”的模式重新定义“坐月子”。随着“移动月子中心”持续升级，它不仅满足了新生家庭的个性化需求，更成为引领现代母婴护理服务同质化、专业化、数字化的重要实践样板。

编辑：郑红梅