2025年11月9日是第34个全国消防日。国务院安委会办公室、国家消防救援局定于11月份在全国开展题为“全民消防、生命至上——安全用火用电”消防宣传月活动。

期间，阳光财险及江苏分公司贯彻落实“伙伴行动”战略，将风险减量服务融入国家消防安全，全面启动2025年防火回访全国专项行动，并推出“基于物联网技术的风险监测服务”，首批在江苏徐州市、南通市的酒店和通用仓储行业试点落地。

客户至上：深入风勘研讨，定制服务方案

阳光财险始终将客户需求置于首位，组建由总分风控技术专家、物联网行业顾问组成的专业团队，深入客户现场进行多轮次、全方位的勘察调研，从场景的物理布局、设备运行状态、人员活动规律到业务流程中的潜在风险，逐一细致排查、精准研判。此外，针对客户的差异化需求，阳光财险充分结合客户现有安防体系的短板与未来发展规划，通过整合智能监测设备、AI算法模型、远程运维平台等技术资源，为客户量身定制涵盖风险预警、事件处置、系统运维的全流程专属服务方案，既注重技术的先进性与可靠性，又兼顾成本控制与实施便利性，以定制化服务为客户构建起贴合业务、高效运转的安全防护体系，真正实现安全价值与客户体验的双重提升。

酒店场景：聚焦四大区域，筑牢安全防线

针对酒店设备间、地下控制室、电动汽车充电区、地下停车场四大高风险区域，阳光财险以技术赋能破解场景安全难题：在设备间燃气锅炉区域，部署工业级可燃气体报警装置，监控燃气泄漏，规避爆炸事故；在地下控制室，安装高灵敏度水浸检测报警装置，采用接触式传感技术精准监测水淹情况，避免酒店电力通信系统中断和财产损失；在电动汽车充电区域，安装专用火灾监控摄像设备，依托红外热成像与可见光双探测技术，精准识别电池热失控初期的温度异常与烟雾迹象，提前预警和处置风险；在地下停车场公共区域，部署具备人体行为分析、车牌识别、异常滞留监测功能的智能安防摄像系统，可自动识别各类异常行为并推送预警画面，同时支持24小时视频回溯，为纠纷处理与财物查找提供支撑。

仓储场景：关注三类痛点，保障运营安全

阳光财险重点关注物流仓储行业的存货安全、设备运行隐患、人员管理三类核心痛点，构建高效风控体系，全方位保障仓储运营安全：针对存货堆码倾斜倒塌、不明人员触碰、人工盘点失误等常见问题，部署智能安防摄像头，通过高清成像与物品识别技术，实时监控存货状态，自动识别异常堆码、移动等风险并及时预警，同时形成可视化库存台账，辅助规范存货管理，减少人为失误；针对电机、线路、轴承等关键部件等物流设备运行异常过热引发火灾或设备故障停机的问题，传统人工巡检难以实时覆盖，部署基于红外热成像技术的智能摄像头，24小时不间断监测设备温度变化，一旦超过安全阈值立即报警；针对人员误入高价值货物区、设备操作区等禁入区域、违规攀爬货架、未按规定佩戴安全装备以及夜间光线昏暗等引发安全事故的问题，融合智能安防、红外夜视及AI技术，在明亮及暗光全场景精准捕捉人员活动轨迹，消除监控盲区，自动识别各类违规行为并发出警示，保障仓储财产和人员安全。

智慧管理：实时监测预警，提升防护能力

阳光财险的物联网风控服务不局限于简单的设备安装，还建立了智慧物联网风控平台，通过平台整合、管理各个监测设备，掌握运行状态，并向客户方开放服务查询端口，点对点向关联企业及安全人员发出预警。如徐州某酒店管理集团地下控制室，当可燃气体浓度达到预警阈值时，既触发本地声光报警，又同步向酒店安保中心推送预警。此外联动消防系统，当停车场电车充电区域发生火情自动触发消防系统报警并启动灭火动作，快速控制火势，还预留了外部接口，可与当地应急管理、消防救援等部门监管系统共享数据，同步联动政府或社会救援力量。

阳光财险秉承“改进风险减量服务，支持防灾减灾救灾”总体思路，深入运用物联网技术试点落地企业客户风险管理服务，突破传统保险单一承保赔付模式，通过“保险+科技+服务”模式，打造全生命周期风险管理方案，让人们拥有更多的阳光。

编辑：刘静