消费日报网讯（记者 郑红梅 □ 邵长伟）在第40个“国际志愿者日”来临之际，为弘扬医学人文精神、传递志愿温暖，近日，海南省人民医院门诊部举办“赠送微笑”12・5国际志愿者日主题活动，以多元形式凝聚志愿力量，彰显医疗行业的人文关怀。

活动合影

活动伊始，海南省人民医院门诊部部长吴斌阐述了主题活动的核心意义。她代表医院向全体志愿者的无私奉献致以诚挚谢意，强调：“推广志愿服务的初心，是为了汇聚众多志愿者的力量，将爱心与温暖传递给更多的人。”吴斌指出，“微笑”作为本次活动的核心载体，既承载着积极向上的生活态度，更蕴含着对患者的友善、对医者职业的敬畏与乐观，希望以微笑为纽带吸引更多社会力量加入，让温暖与希望遍布医院每个角落。

海南省人民医院门诊部部长吴斌讲话

随后，围绕“志愿服务能给医院带来什么？”的核心议题，活动召开专题座谈会。门诊部社会工作办主任覃雅嘉系统汇报了医院志愿者团队十二年的发展历程与工作成效，从管理组织体系、培训模式、服务实效、服务保障四个维度，清晰呈现了本年度志愿服务的工作成果与发展方向。

门诊部社工办主任覃雅嘉做志愿者工作汇报

座谈会上，志愿者代表聚焦门诊流程优化、服务质量提升、医患沟通技巧等关键问题积极建言献策。拥有40年专业经验的林老师分享了自己利用专业知识为患者提供精准分诊的经历，坦言退休后重返医院发挥余热让自身价值得到新的体现。海南省人民医院门诊部部长吴斌、工会专职副主席张志鸿、离退休党总支书记翁昌明逐一回应志愿者关切，分享医院高质量发展的阶段性成果，让在场志愿者倍感振奋与认可。

代表发言

为增进团队凝聚力，活动设置“击鼓传花赠微笑”温情互动环节，工作人员为每位志愿者送上定制的“微笑”纪念礼，欢笑与暖意在现场交融。63岁的志愿者雷老师感慨道：“我在医院工作30余年，对这里感情深厚。作为共产党员，响应号召回归岗位为患者服务，是责任更是荣幸。医院举办这样的活动，是对我们的高度关注与认可，让我们更有动力坚守‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神。”活动现场，老同事重逢欢聚，新伙伴携手相知，大家合影定格温暖瞬间，活动在温馨氛围中圆满落幕。

值得关注的是，海南省人民医院今年新组建的“银龄”志愿者服务队成效显著。这支以本院退休职工为核心的队伍，仅用4个月便发展成员36名，累计完成志愿服务时长632小时，服务患者达19400人次，以专业优势展现了“老有所为、老有所成”的银龄风采。

海南省人民医院将以此次活动为契机，持续拓展志愿服务领域、丰富服务内容，探索志愿服务管理新思路，推动志愿服务深度融入医疗服务体系。通过更优质、高效、贴心的志愿服务，让医学人文精神落地生根、代代相传，为海南自贸港建设贡献坚实的医疗志愿力量。

编辑：郑红梅