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河南省消费者协会发布年终岁末消费提示

时间:2025-12-24 11:04来源:消费日报网

年末正值消费高峰,商家促销力度和形式更加多样。河南省消费者协会提醒消费者在购物时结合自身需求,优先选择资质齐全、口碑良好的商超及电商平台,面对优惠打折活动,要认真了解规则详情,谨防优惠陷阱。

理性充值 谨慎预付诱惑

消费者需注意辨别商家销售人员宣传满减、赠送折扣券等促销活动,应仔细确认优惠卡券的使用范围和期限等附加限制条件;谨慎办理一次性充值金额过高、时间跨度过长的预付服务,充值前需要了解商家的经营状况、口碑信誉等信息,避免因商家经营变动导致损失;可在体验认可服务后再预付缴费,并与商家签订书面合同,明确商品或服务的使用期限、使用节点、违约后果等内容,同时要求商家开具发票并妥善保存。

积分清零时间需关注

每到年底,不少商家推出的积分清零活动总会引发兑换热潮,许多消费者容易忽略自己积累的积分,而这些积分往往隐藏着不少实用福利,消费者应提前查看积分余额并及时兑换,注意有效期(部分按获取月份计算),谨慎操作避免损失或信息泄露。经营者应秉持诚信原则,明确积分规则,通过短信、公告等方式提醒消费者及时兑换。

注意保留消费凭据和合同

购买商品和服务时,应索要发票,保留相关协议合同。当发现商家有损害消费者合法权益行为时,及时拨打12345、12315热线或者在“全国消协智慧315”小程序进行投诉,维护自身权益。

编辑:刘静

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