消费日报网讯（记者 刘自昌）随着2025年人工智能技术进入“爆发临界点”，大模型普惠化与行业深度融合的同时，技术滥用风险也日益凸显。近日，山西省消费者协会（以下简称“山西省消协”）正式发布消费警示，直指“AI换脸”“AI配音”等深度伪造技术已成为诈骗分子新工具，提醒广大消费者高度警惕财产与隐私安全风险，牢记“三不二要”防范原则，守护自身权益。

警示指出，AI深度伪造诈骗的迷惑性极强，其作案流程呈现标准化特征：诈骗分子先通过抖音、微信视频号、微博等社交平台，搜集消费者及亲友公开发布的视频、语音素材用于AI模型训练；随后利用技术合成以假乱真的音视频内容；再编造车祸、涉案、紧急付款等紧急情境，制造恐慌降低消费者警惕性；最终通过视频通话、发送音视频片段等方式，诱导消费者转账完成诈骗。

当前高发的典型诈骗场景主要集中在三大类：一是冒充亲友类，合成子女、父母或好友影像，以“急事借款”“交学费”“被拘留”等为由要求转账，逼真的面容与声音极具欺骗性；二是冒充职场领导类，针对企业财务人员或普通员工，通过视频会议或指令视频下达紧急支付合同款、保证金等要求；三是冒充执法人员类，伪造公检法工作人员视频，声称消费者涉嫌违法犯罪，要求将资金转移至"安全账户"核查。此类骗局已呈现精准化趋势，从老年人到年轻群体均有受害案例，涉案金额从数万元至数百万元不等。

为帮助消费者有效防范，山西省消协明确提出“三不二要”核心原则，关键在于建立“多重验证”意识，不单纯轻信视听信息：

“三不”即不轻信、不转账、不泄露。对于任何通过非见面方式提出的转账汇款要求，即便看到真人视频或听到熟悉声音，也应高度警惕，尤其要提防对方制造紧急氛围阻碍核实。在未通过其他可靠途径百分之百确认对方身份前，坚决不进行任何转账操作。同时，需注重个人信息保护，审慎在社交媒体分享清晰的正面视频、语音，避免敏感信息过度公开。

“二要”即要核实、要警惕。若遇“亲友”通过视频借钱，务必挂断后使用自行存储的联系方式回拨核实，或通过共同亲友交叉确认；可与家人、挚友预先约定资金往来暗语。此外，需保持观察，AI合成内容可能存在人物表情僵硬、眨眼不自然、口型对不上、声音有电子音或断句不合理等细微破绽。消费者需牢记，公检法等机关绝不会通过视频或电话要求转账至“安全账户”，凡要求保密、隔绝与他人的联系，均是诈骗典型特征。

山西省消协特别提醒，消费者若不幸遭遇此类诈骗，需第一时间拨打110报警或前往就近派出所，提交对方账号、联系方式、聊天记录、转账凭证等关键证据；同时联系银行客服或通过手机APP尝试冻结对方账户，争取止付止损。目前，最高人民法院、最高人民检察院、公安部已明确将利用深度合成技术实施的犯罪列为从严惩处重点，中央网信办也开展了"清朗·整治AI技术滥用"专项行动，形成监管合力打击此类违法犯罪。

随着AI技术的快速发展，诈骗手段仍在不断升级迭代，但只要消费者保持警惕、严守防范原则、强化验证意识，就能有效抵御技术陷阱，让AI技术真正服务于生活而非成为诈骗工具。

编辑：刘自昌