消费日报网全新改版上线!
中国轻工业联合会主管主办
消费日报
移动版
消费日报
微信
官方微博
官方抖音
当前位置: 海南播报> 行业焦点> 详情

香港居民赶机遇急 海南农商银行琼海博鳌支行延时服务解忧

时间:2026-01-09 14:15来源:消费日报网

消费日报网讯(记者 郑红梅 □ 董嘉怡)近日,海南农商银行琼海博鳌支行营业厅内上演了一幕温情服务场景。香港居民黎先生专程从香港返回琼海,为其未成年子女代办社保卡申领业务。由于他已订妥当天下午返程香港的机票,若业务无法当日办结,不仅将增加时间与经济成本,更会影响孩子及时享受民生保障权益。焦急之下,黎先生抱着试一试的心态来到网点求助。

WPS图片(1).jpg

了解情况后,琼海博鳌支行立即启动应急服务机制,秉持“客户至上、特事特办”原则,第一时间引导黎先生前往社保服务中心完成身份信息备案。

返回网点时已值中午休息时间,为不耽误黎先生行程,支行随即开启绿色通道,主动延长服务时长。柜员黄琼萍严格按照港澳台居民社保卡办理规范,认真核对身份证件、亲属关系证明等材料,高效完成系统录入与制卡操作。办理中,工作人员始终耐心细致,主动讲解社保卡功能、激活流程及后续注意事项,以专业服务缓解客户焦虑。

当崭新的社保卡交至黎先生手中时,他连连道谢,对支行的效率与贴心表示高度赞赏。事后,黎先生还专程致电银行客服,再次表达感谢。

琼海支行在日常工作中始终以客户需求为先,针对特殊紧急情况灵活响应,以人性化解决方案传递服务温度。据悉,支行将继续深化服务品质,切实履行民生保障责任,以更贴心、高效的举措,搭建跨越距离的金融服务桥梁。

编辑:郑红梅

消费日报网版权及免责声明:
1、凡本网注明“来源:消费日报网”或“来源:《消费日报》 ”或带有本网及“消费日报”标识(含LOGO、水印等)的所有形式内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频等)其著作权均归消费日报社所有。任何媒体、网站、单位或个人未经消费日报社书面授权,不得以任何方式转载、链接、转贴、复制或使用。经书面授权使用者,应在下载使用时显著注明“稿件来源:消费日报网”,并不得对内容做任何实质性修改或删减。违者,消费日报社将依法追究其法律责任。
2、对于《消费日报》通过本网发布的作品,消费日报社受著作权人委托,禁止任何媒体、网站、单位或个人未经书面授权以任何形式转载或使用。
3、本网未标有“来源:消费日报网”或“来源:《消费日报》”或未带有本网及“消费日报”标识(含LOGO、水印等)的文字、图片、音频、视频等内容,均为转载稿。本网转载系出于传递更多信息之目的,并不代表本网赞同其观点或认可其内容的真实性。其他媒体、网站或个人从本网下载或使用该等内容时,必须完整保留本网注明的“稿件来源”,并自行承担版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:消费日报网”或以其他方式冒用本网名义,消费日报社将依法追究其法律责任。如本网转载稿涉及版权等问题,请著作权人来电、来函与本网联系。
4、未经消费日报社授权,任何单位或个人不得冒用本网名义进行信息转载、发布或其他商业或非商业活动,亦不得以本网名义转载来源不规范或版权存疑的信息。对前述行为,消费日报社将依法追究其法律责任。
5、因系统维护、升级或服务器迁移等原因需暂停本网服务的,本网将事先通过网站公告等方式予以告知。因网络线路故障、第三方服务商问题、通讯运营商原因、自然灾害、政府行为、战争、罢工等不可抗力或非本网所能控制的客观原因导致服务中断或数据损失,本网不承担任何责任。
6、鉴于本网转载稿件来源广泛、数量较多,如著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品且该转载未获得授权,请及时与本网联系并提供权属证明材料及相关身份证明文件。本网在核实后将依法及时采取删除、屏蔽或断开链接等必要措施。
7、联系邮箱:xfrbw218@163.com 电话:010-67604554
8、本声明(含修改权、更新权及最终解释权)归消费日报社所有,如有修订以本网最新发布版本为准。
人阅读