消费日报网讯（记者 郑红梅）近日，海口市妇幼保健院召开互联网+居家护理项目2025年度总结暨2026年工作规划座谈会。在院领导精准支持下，由护理部主任庄春雨主持，护理部全体成员、科室护长及居家专科护士共同参与，复盘年度成果并谋划发展蓝图。

创新驱动 服务成效超额达成

2025年，海口市妇幼保健院护理部以平台化运营为核心，推动互联网+居家护理服务实现规模与质量双提升。全年累计服务1255例，年度目标完成率达108.9%，超额完成既定任务。同步推出的母婴月子套餐口碑良好，不仅服务本院分娩产妇，更吸引外院产妇主动选择，充分彰显护理服务的品牌影响力与群众认可度。

依托自主运营的互联网+护理平台，护理部联合林白浪创新工作室首创“移动月子中心”服务模式，将产后康复、新生儿护理等核心医疗服务延伸至家庭，实现“护士上门、居家坐月子”的医疗级照护新体验。该模式具备三大优势：周期灵活，提供3天、7天、14天等组合方案，满足不同家庭需求；专业硬核，医护人员携带便携设备入户，提供伤口护理、母乳指导、新生儿黄疸监测等全面照护；风险前移，关注母婴身心状态，降低产后情绪风险与新生儿护理不当风险。

标准引领 筑牢服务质量根基

为确保服务“扩容不降质”，护理部构建了完善的居家护理同质化管理体系。制定统一上门服务SOP，建立系统化培训机制，搭建覆盖流程、反馈与执行的三级质量评估体系；对加盟单位实施常态化质控检查、定制化培训与闭环反馈，推动上门服务从“可提供”迈向“更规范、更可信”，让群众获得感与信任感持续提升。

居家护理人员上门

同时，护理部打造“婴爱Plus俱乐部”，在母乳喂养咨询门诊基础上，每周四、五常态化开展活动，整合智护训练、产后中医特色项目及康复服务，实现育儿知识赋能、社交联结与身心健康促进的有机融合，让关怀从“月子期”延伸至“育儿期”。该俱乐部位于海口市妇幼保健院住院部11楼家庭化产区I。

精准谋划 打造行业标杆范本

座谈会明确，2026年将聚焦“院内院外数据同权、线上线下服务同质”核心目标，建设区域母婴健康数字共同体。林白浪创新工作室将持续发挥引擎作用，深度参与服务模式创新、数据标准制定与区域协同机制设计。

服务升级方面，将重点推进“个性化评估—方案制定—精准实施—效果追踪”全流程优化，强化出院前评估与入户首评衔接，实现从“标准化交付”到“精细化、个性化管理”的转型。同时优化线上服务设计，依托医院公众号实现母乳喂养相关数据实时录入与动态追踪，开通24小时专家在线问诊通道，构建覆盖孕产育全周期的健康守护体系。

据悉，海口市妇幼保健院护理部将加快同质化管理与数智化升级步伐，扩大加盟网络、优化SOP与培训体系。依托海口市总工会平台资源，总结提炼成功经验，形成可复制推广的“海口标准”，为全省乃至全国公立医院延伸服务提供实践蓝本，输出数智化治理方法与路径，助力母婴护理行业高质量发展。

编辑：郑红梅