消费日报网讯（记者 郑红梅 □钟植标）为深入贯彻落实总行“提消费促增长”战略部署，海南农商银行东方支行零售团队以“开局即决战、起步即冲刺”的奋进姿态，全面开展“决战六十天”零售消费贷款攻坚行动，锚定零售消费贷款余额较10月末新增1.3亿元的目标精准发力。经过全体成员六十天的并肩奋战，攻坚任务圆满完成，不仅实现了零售业务的跨越式增长，更彰显了海南农商人勇挑重担、奋勇争先的责任担当。

攻坚行动启动之初，东方支行迅速统一全员思想，构建起高效协同的作战体系。支行以各营业网点为核心考核单元，科学划分零售团队组、乡金团队组及其他人员组三大攻坚阵营，明确各小组营销任务清单与考核激励机制，推动形成“人人肩上有指标、个个争先促发展”的浓厚氛围。为打破服务壁垒，支行积极推动城区与乡镇网点联动协作，零售客户经理、乡金客户经理与后台保障人员各司其职、紧密配合，构建起上下贯通、左右协同的一体化攻坚格局，为高效推进任务落实奠定坚实基础。

秉持以客户为中心的服务理念，支行零售团队全员化身“移动金融服务站”，主动放弃休息时间，深入社区楼栋、商圈集市、田间地头开展精准服务。清晨的集市上，有他们耐心讲解信贷政策的身影；深夜的灯光下，有他们梳理客户资料、对接融资需求的忙碌。后台部门同步优化审批流程、压缩办理时限，实现申贷、审批、放款全流程高效衔接；一线柜员则紧抓业务办理契机，主动推介适配产品，形成“全员参与营销、全流程提速增效”的良好工作局面，以强大的团队凝聚力攻克各项服务难题。

在攻坚冲刺的最后一周，面对2000万元的任务缺口，东方支行零售团队毫不退缩，迅速制定“分组攻坚、精准对接”专项策略，将剩余任务细化分解至每一位成员。团队成员顶风冒雨走访小微企业，深夜上门洽谈信贷需求，连续数小时整理完善申报材料，从白天的户外营销推广到深夜的线上需求沟通，始终保持你追我赶、实干奋进的攻坚状态，一步步填补任务缺口。随着最后一笔贷款成功落地，攻坚目标圆满达成，办公室内响起热烈欢呼，为六十天的艰苦奋战画上圆满句号。

截至2025年12月31日，东方支行在此次攻坚行动期间累计投放零售贷款2788笔，金额达2.12亿元，超额完成既定目标。此次攻坚行动不仅推动零售贷款规模实现跨越式增长，更淬炼出一支“敢打硬仗、能打胜仗”的优秀零售金融队伍，为后续业务发展积累了宝贵经验。

据悉，东方支行零售团队将持续延续攻坚行动中凝聚的协作精神与实干作风，不断优化金融服务流程、深化团队协同机制，在零售金融服务赛道上持续深耕，以更优质、高效的金融服务为海南地方经济高质量发展注入强劲动力。

编辑：郑红梅