
消费日报网讯(记者 马佳丽)近日,市场监管总局召开2026年首场食品安全专题新闻发布会,对《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》(以下简称《规定》)的详细解读,为热闹非凡却暗藏乱象的食品直播带货市场,立下了清晰的“规矩清单”。这份将于2026年3月20日正式施行的新规,从责任界定到消费维权环环相扣,恰似为行业装上了精准的“导航仪”与“刹车阀”。
作为全国食品直播电商的“排头兵”,浙江省市场监管局副局长姚画在发布会上亮出本地落实蓝图,依托数字化监管、信用规范等成熟经验,正打造一套“政策引导+数字赋能+信用约束+多元共治”的治理样本,稳稳筑牢消费者“舌尖上的安全”防线。

如今,直播间里的食品货架越摆越满,从地方特产到进口零食,从生鲜果蔬到预制菜肴,食品早已成为直播带货的“流量密码”。但光鲜背后,乱象同样刺眼:有的主播信口开河,把普通食品吹成“保健神药”;有的直播间藏着“猫腻”,过期变质、假冒伪劣食品借着滤镜蒙混过关;不少老年消费者抱着养生期待下单,到手却成了“食之无用、弃之可惜”的鸡肋,维权时又遭遇平台与主播相互推诿,陷入求助无门的困境。《规定》的出台,直指这些食品直播行业的“沉疴顽疾”。
针对这些痛点,33条内容构成的《规定》精准发力,将直播平台、直播间运营者、主播、MCN机构全部纳入监管网,列明13类禁售食品清单和10项直播行为“高压线”,厘清“店播”与“达播”的责任边界,建立阶梯式处罚体系,最高10万元罚款的震慑力不容小觑。值得一提的是,技术监测记录正式成为行政处罚的合法证据,这就为消费者维权打通了“举证难”的堵点,让维权之路不再坎坷。
“浙江拥有头部直播平台和运营机构50余家,汇聚主播19万人,带动就业超100万人,直播经济的规模和活力全国领先。”姚画的话语里,透着浙江对直播行业的深刻认知与责任担当。事实上,在食品直播监管领域,浙江早已先行一步,不少探索实践已形成可复制的经验。此次借着《规定》落地的东风,浙江正顺势而为,将既有经验系统化、规范化,让新规在本地落地生根、开花结果。

据悉,浙江正聚焦直播平台、直播间运营者、主播、MCN机构四类主体,量身定制专项工作指引,把法律责任与行为规范拆解到具体操作环节,让每个主体都清楚“该做什么、不该做什么”。与此同时,《直播电子商务选品和品控管理规范》《绿色直播间运营规范》等团体及地方标准的推广应用,正为行业树立起明确的“风向标”。
“绿色直播间”的培育便是生动实践,在湖州南浔,两家省级“绿色直播间”已崭露头角,不仅严格把控选品、直播宣传各环节,更成功孵化出渔业超千万元直播消费品牌,用实实在在的业绩证明,合规经营与市场活力完全可以同频共振,为全省直播行业树立了可触摸、可借鉴的标杆。
数字化是浙江破解直播监管难题的关键抓手。依托“浙江公平在线”平台,AI切片分析、语音识别、区块链固证等技术精准发力,织密全网全时监管网,让违规行为无处遁形。监管部门从消费投诉、销量异常等数据中锁定高风险对象,搭配“神秘买家”抽检提升问题发现率,还向合规平台开放基础数据助力自主审核。目前浙江已建成“网红主播数据库”,对56名百万粉丝主播实行“一人一档”管理,以技术实力筑牢监管防线。
信用监管与多元共治,进一步筑牢安全防线。浙江将直播信用建设纳入“千万经营主体工程”,为主播建立信用档案并实施分类分级管理,强化“守信激励、失信惩戒”。同时联动网信、公安等部门开展专项治理,依托食品安全社会监督协会畅通社会监督渠道,鼓励公众参与,构建全民共治格局。

距《规定》3月20日施行尚有两个月过渡期,浙江正紧锣密鼓推进准备工作。监管部门开展分层培训与排查,平台升级系统、开展合规培训,经营者逐项自查补短板。姚画表示,要借过渡期筑牢基础,守住食品安全底线,护航行业高质量发展。
会上,市场监管总局高度认可浙江实践,认为其为全国食品直播监管提供了有益借鉴。《规定》落地后监管将持续加码,倒逼行业告别野蛮生长、走向规范。浙江的治理样本,将为全国行业发展注入确定性,守护消费者舌尖安全,助力直播经济赋能消费与产业。
编辑:马佳丽