消费日报网讯（记者 郑红梅）为研判发展形势、凝聚工作共识，近日，海南农商银行海口支行召开零售金融表彰会暨2026年工作务虚研讨会。海南农商银行总行零售金融部总经理莫敏到会指导，海口支行党委书记、行长李勇出席会议并讲话。

会议通报2025年海口支行零售业务经营业绩，对“师徒带教”“头雁领航计划”中表现突出的个人及团队予以表彰，部分受表彰代表结合岗位实践分享工作经验。分组讨论环节，与会人员围绕2026年重点工作交流认识、梳理思路、提出具体举措。总行及支行领导结合分管领域，系统点评2025年任务完成情况、工作亮点与存在问题，并就新一年工作思路提出针对性建议。

莫敏对海口支行零售业务2025年取得的业绩与贡献表示认可，围绕“增收益、控风险、上规模”目标，对2026年工作提出明确要求：一是深化财富管理拓展，优化客户分层服务，提高中间业务收入占比；二是健全全流程管控体系，筑牢安全发展底线；三是巩固储蓄存款领先地位，扩大零售贷款投放，提升市场影响力。

会议强调，要坚持效益与风控并重，对违规行为实行“零容忍”；把廉洁从业摆在突出位置，全员须常学党纪行规，严禁在营销、代销等环节发生违规返利、虚假承诺及“吃拿卡要”等行为；各部门及支行负责人要切实履行“一岗双责”，以清廉本色保障业务行稳致远。

会议提出六项工作要求：一是坚定不移将零售业务作为全行“压舱石”，强化理财、贵金属等代销产品覆盖，落实分层营销，提升客户综合贡献。二是持续强化案例警示教育，从严处理违规行为，全员筑牢合规意识，严格客户资质与业务合规审查，降低风险成本，保障发展质量。三是全员熟练运用AI工具，完善客户画像，实现客群精准识别与产品智能匹配，提升营销精准度与客户经营精细化水平。四是管辖行明确管理定位，统筹辖内零售业务全局，促进资源整合与条线协同，建立完善客户积分与提级管理体系，提升资源配置效益。五是加强队伍建设与专业赋能，优化人力资源统筹与梯队培养机制，提升团队专业素养与服务能力，为业务发展提供人才保障。六是鼓励全员参与行业分析报告撰写，提升专业化营销能力，避免同质化竞争，立足本地客群与场景，构建可持续的差异化竞争优势。

据悉，海口支行部分班子成员，零售金融部、各管辖行、直营专班、二级支行相关负责人及客户经理等共计230余人参加本次会议。

编辑：郑红梅