消费日报网讯（记者 郑红梅）医者仁心传佳话，党建引领聚温情。近日，一位长期在京生活、退休后来海南过冬的北京老干部，专程前往海口市妇幼保健院党办送上真挚表扬，动情讲述了自己在该院中医科就诊的暖心经历，重点赞誉了中医科党员王海梅护士长的贴心服务与精湛专业，同时结合自身就医体验，对比北京优质医疗资源优势，畅谈医院党建引领文化建设成效，为这家三甲专科医院以细节服务深耕口碑、浸润民心建言献策，用一份特殊的认可，彰显了该院党建与医疗服务深度融合的显著成果。

据悉，该老干部有二十年腰痛病史，近期症状加重，伴腰膝酸软，严重影响睡眠。恰逢来海南过冬的她，慕名前往海口市妇幼保健院中医科就诊。接诊医生秉持耐心、细心、贴心的服务准则，认真倾听老干部二十余年的病痛诉求，细致询问发病诱因、症状变化，结合其舌暗红、苔薄白、脉沉的体征及体格检查各项指标，精准辨证、科学研判，量身定制了个性化诊疗方案。海口市妇幼保健院中医科始终坚守“以患为中心、以质为核心”的理念，依托深厚中医底蕴，为患者提供精准高效的医疗服务。

“作为一名老党员，我深知先锋模范的意义，王海梅护士长用实际行动诠释了党员的担当！”老干部在表扬中得知护长是急诊党支部支委，特意强调了其党员身份。诊疗期间，党员王海梅护士长充分发挥先锋模范作用，亲力亲为指导并参与护理操作，精准开展背部走罐、闪罐及腰部微波治疗，全程密切观察患者反应、细致讲解注意事项，耐心缓解其紧张情绪。同时，结合老干部肝肾不足的症型，贴心叮嘱日常养护要点，助力巩固治疗效果，用细节关怀温暖人心。

谈及此次就医体验，老干部感慨：“北京医疗资源固然雄厚，但海口市妇幼保健院作为三甲妇幼专科医院，所秉持的细节服务与人文关怀，具有着独属的温暖与质感。”她表示，从接诊到后续贴心叮嘱，每一处细节都彰显着医院的用心，也充分体现了党建引领下的医院文化建设成效——医者精神已融入每一项服务、每一个环节。她认为，对于专科医院而言，相较于综合医院的全面覆盖，精准定位、深耕细节，用温情服务打动患者，是提升三甲医院口碑、深入患者心中的关键，而海口市妇幼保健院在这方面已然走在了前列，尤其党员医护人员的先锋模范作用，成为了医院服务提升的重要引领力量。

一份表扬，一份激励。老干部的肯定，不仅是对王海梅护士长及中医科诊疗、服务质量的高度认可，更是对海口市妇幼保健院党建引领、党员先锋作用发挥的有力肯定。近年来，海口市妇幼保健院始终坚持党委领导下的院长负责制，严格落实现代医院管理制度要求，将党建工作与医疗服务深度融合，推行党员骨干“双培养”机制，强化党支部标准化规范化建设，打造有温度的医院文化，引导全体医护人员坚守初心、践行使命，尤其注重发挥党员医护人员的先锋模范作用，让党员成为医疗服务一线的“主力军”、患者身边的“贴心人”。作为三甲妇幼保健院，该院中医科立足中医特色，融合传统外治疗法与现代护理技术，为广大患者提供精准、暖心的医疗服务。

据悉，此次老干部点赞党员护长事件，是海口市妇幼保健院优质服务的生动缩影。该院将以此次表扬为契机，积极采纳老干部提出的合理建议，持续强化党建引领，充分发挥党员先锋模范作用，对标北京等一线城市优质医疗服务标准，不断深耕服务细节、锤炼专业本领，将温情服务融入就医全过程，切实践行三甲妇幼医院的责任与担当，全力为海南妇女儿童健康保驾护航，着力打造群众信赖的专科医院品牌。

编辑：郑红梅