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海南农商银行2026年首期零售金融训练营开营

时间:2026-03-02 13:06来源:消费日报网

消费日报网讯(记者 郑红梅)近日,海南农商银行“砺剑奋斗・零售金融训练营”2026年度第一期专项培训正式开营。本次培训以提升零售条线员工专业能力与综合素养为目标,聚焦业务发展痛点与趋势,覆盖全链条关键环节,采用“理论授课+分组研讨+实战演练”模式,为零售业务高质量发展夯实人才基础。

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海南农商银行总行党委委员、副行长王玮在开班仪式上讲话,深入分析当前零售业务发展机遇与挑战,明确培训目标与要求,强调通过系统性赋能提升人均产能,推动零售业务提质升级。

为期两天的培训内容丰富、针对性强。总行零售金融部业务骨干与外部行业专家围绕零售财富产品、CRM系统、零售信贷产品、客户画像、信贷规范化操作、风控政策、个人信息保护、投诉处理、客户经理星级评定等内容开展授课,并就同质化背景下零售业务拓展与价值深挖进行专题分享,为业务创新发展提供思路。

培训设置专题研讨环节,全体学员分为17个小组,围绕业务流程优化、风险管控升级、客户体验提升等主题深入交流,累计提出意见建议354条,为零售业务改革创新提供实践参考。同时,通过两次考试测评以考促学、以考促用,检验学习效果,强化培训实效。

参训学员表示,将把所学知识转化为工作动力,以更专业的能力、更饱满的热情投身零售金融服务与业务发展。

据悉,海南农商银行持续深化零售条线人才队伍建设,不断完善培训体系,以高素质人才队伍支撑零售业务高质量发展,为全行战略落地提供坚实保障。

编辑:郑红梅

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