消费日报网讯（记者 罗颖）为深入贯彻落实“提高消费品质”消费维权年主题精神，切实维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，3月12日，四川省成都市双流区市场监督管理局与双流区保护消费者权益委员会精心组织、精准发力，消保科、标计科、应急科和九江新城所开展科所联动，在海滨城举办“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动，以接地气、聚人气的方式，把消费维权知识送到群众身边。

互动普法接地气 权益意识入民心

“买东西遇到问题怎么办？”“怎么识别商家套路？”活动现场，工作人员通过发放消费维权宣传资料、现场答疑解惑、开展互动游戏等方式，用通俗易懂的语言向市民普及消费维权知识，让晦涩的法律条文变得生动有趣。市民张阿姨笑着说：“这样的宣传方式好，玩着玩着就学会了维权知识！”

通过寓教于乐的互动体验，有效提升了市民的消费权益保护意识，广泛传播了“满意消费社会共治”的理念，让每一位消费者都成为市场秩序的参与者、监督者和受益者。

你点我检惠民生 食品安全看得见

“我想检测这棵白菜有没有农残，可以吗？”在食品安全“你点我检惠民生”活动区域，市民们踊跃参与。工作人员引导现场百姓通过手机参与线上点检，选出自己最关心的食品种类和检测项目。

更让市民朋友惊喜的是，现场还联合第三方快检机构设置了食用农产品免费“你送我检”点位。市民现场送检的蔬菜水果，经第三方机构快速检测后，检测结果将通过电话或短信方式第一时间告知送检人。“没想到买菜还能顺便做个检测，这下吃得放心了！”一位刚刚送检完的市民连连点赞。

手机变成“砝码” 计量科普有妙招

“您的手机重208克，贴上这个标签，以后买东西就可以用它来核对秤准不准啦！”在计量科普宣传区，工作人员耐心为市民讲解“手机变砝码”的妙用，现场为群众手机称重并贴上专属重量标签。这个简单实用的小妙招，让群众在购物时多了一双“火眼金睛”，有效防范“缺斤短两”行为。

活动现场还就如何识别作弊秤、居民水电气民用三表基础知识等进行了科普宣传，帮助市民掌握实用的计量常识，提升日常消费中的辨别能力和维权意识。

深入一线查实情 督促企业抓落实

活动期间，工作人员还深入海滨城商业区，实地了解游客投诉处理情况，查阅投诉记录台账，要求运营方畅通投诉渠道、健全处置机制，做到“件件有回应、事事有着落”，切实维护消费者合法权益。

在永辉超市，工作人员重点查看了食品安全管理制度落实情况，详细了解生鲜食品进货查验、储存保鲜、过期食品清理等环节，并对超市消费维权站运行情况进行检查指导。工作人员强调，企业要主动履行主体责任，把消费纠纷化解在源头、解决在一线，让群众购物更安心、更舒心。

消费维权不止“3·15”，更是“365”的坚守。下一步，双流区市场监管局将继续用心用情用力推进满意消费建设，为双流区加快建设“智造航空港 幸福公园城”筑牢消费保障根基，让每一位消费者都能在双流放心消费、舒心生活！

编辑：冯举