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消费日报2026年“3·15系列报道”:商盟支付为月系融担“代扣”引集中投诉 支付机构开年迎强监管 高利网贷被“封喉”

时间:2026-03-14 14:18来源:消费日报网

  消费日报网讯(记者 刘锦桃)随着2026年“3·15”国际消费者权益日的临近,第三方支付行业作为网贷资金流转的重要一环,再次成为社会关注的焦点。

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  近日,港股上市公司复星国际发布公告,对此前披露的浙江商盟科技有限公司(简称“商盟科技”)增资事项提供进一步详情。根据今年2月初复星国际的公告,公司拟以现金1.05亿元认购商盟科技新增注册资本,增资完成后,复星国际将获得商盟科技51.0879%股权,成为该公司最大股东。在最新补充公告中,复星国际从支付牌照的稀缺性及战略价值、交易性质、市场验证等方面进行了说明。

  在增资事项抛出的同时,支付机构迎来新一轮监管风暴,其中商盟科技旗下的浙江商盟支付有限公司(简称“商盟支付”)卷入“月系融担业务”代扣风波,一度站在舆论与监管的风口浪尖。

  有消费者近日向本报记者反映,其在多个月系融担网贷平台贷款时被收取高额的居间服务费。“这些平台放款、扣款都是通过商盟这个支付公司。”据梳理,商盟支付近来投诉量增长明显,多涉及“幽灵扣款”问题。

  被指为月系融担等高息产品提供支付结算

  3月12日,有消费者在第三方投诉平台上称:“本人在呼吸金APP借款3000元、5000元,分别被收取了1050元和2000元的担保服务费,还款周期仅一个月,通过商盟统统付支付和扣款。联系商家要退还服务费被拒绝,商家很嚣张表示可以走司法程序,希望商盟作为支付渠道协助处理。”

  若去除担保费计算,该消费者到手的借款本金仅8000元,一个月后须还款11050元,综合年化利率月457.5%。

  近期,第三方投诉平台上此类投诉不少,投诉内容多为收取高额担保费、服务费,变相推高借贷利息等,投诉多指向月系融担平台。这类平台的借款周期短,期限多为1个月或更短,将高利率包装为担保费,综合年化利率高企。

  月系融担平台由此兴起,主要承接市面上的多头借贷者的需求。记者获悉,目前市面上的月系融担产品预计达到百个左右,由于产品不合规,此类平台并未在应用商店上架App,基本都是通过第三方链接点击下载,同时通过频繁更换“马甲”规避监管。

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  据消费者小薛(化名)反映,其在“三枝花”“星选花”“时常花”“立刻用”等月系融担平台借款,每次都被收取数百元到千余元不等的担保费、服务费。其提供的银行卡交易流水显示,这些平台放款、还款的账户名称均为“浙江商盟支付有限公司”。

  以小薛提供的其中一笔借款信息为例,其在某月系融担平台借款5000元,约定分两期还款,15天为1期,每期还款2547.5元,同时每期还需支付“居间服务费”875元,由此计算其借款1个月共须还款6845元,年化利率达到442.8%。

  扣款信息显示,每期扣款2547.5元借款本息的账户为“商盟商务-湖北鼎建资…”,对每期875元居间服务费进行扣款的账户为“商盟商务-武汉盛唐融…”。

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  天眼查搜索结果显示,武汉有一家名为“武汉盛唐融资担保有限公司”的担保公司,成立于2006年11月28日,注册资本2亿元,法定代表人为段松涛。湖北有一家“湖北鼎建资产投资管理有限公司”,成立于2025年9月23日,注册资本仅500万元,经营范围虽包括接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务等,但该公司并不具备面向不特定公众发放贷款相关资质。

  还有个别持牌金融机构在助贷新规施行后,仍在发放年化超24%的贷款,并在商盟支付公司的支持下实现资金划转。据消费者反映,2025 年 12 月 22 日,其通过金瀛花 APP 申请贷款,由赣州市彩通网络小额贷款有限公司放款8000元,约定分12期偿还,每期还款856.44元,包括本金747.32元 、利息109.12元。经计算年化利率已经达到了约48.97%。

  此外,该平台另存在强制收取会员费的行为,据消费者称已通过浙江商盟支付有限公司扣款三笔,合计961.46元。消费者称,该平台设置还款强制门槛,不支付会员费无法完成正常还款,要求浙江商盟支付停止协助违规扣款,并配合追回已扣的会员费。

  据不完全统计,消费者反馈的曾与商盟统统付有合作的平台包括乐骐贷、多典花、花花有米、拍拍用、易助粒、云起花、小易金选、汇金访商城、灵鹿购、小兴安商城、秒用花商、刺猬钱包、掌薪花、金瀛借款、智惠融、雪融花、来购商城、多典花等数十家商城、贷超、高利平台。

  商盟统统付也因此成为消费者的集中投诉对象,仅在黑猫投诉上投诉量已高达1.05万条。这些投诉主要集中于银行卡被商盟支付每月固定扣除小额费用,且多是发生在凌晨的“幽灵扣款”。这些扣款账单上收款方仅显示“(特约)正扬”等信息,消费者维权时往往面临投诉无门的困境。

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  就消费者投诉的问题,消费日报记者向商盟支付采访求证。

  商盟支付方面回应称:商盟支付是一家中国人民银行颁发牌照的第三方支付公司,恪守国家法律法规及监管要求,严格依照支付牌照范围展业,仅为符合资质的商户提供支付服务,从未开展、参与任何放贷相关业务。

  商盟支付方面强调,消费者的投诉信息存在将贷款平台的放款、息费收取行为与商盟支付的支付结算行为相混淆的情况。

  商盟支付表示,公司主要是为商户提供支付服务,在商户准入时会对商户的资质进行审核,公司不参与商户的实际经营活动。“但是在和商户合作期间,如果发现商户存在高风险或者违规行为,公司都会进行严格清退的。”

  监管出手整顿,从支付端斩断业务链

  从展业模式来看,上述月系融担产品多由资金方“借壳”小额贷款公司推出,并在融资担保公司的支持下收取高额息费,借助支付公司的代扣业务实现资金划转,期间资金方向支付公司、融资担保公司等支付一定的通道费。

  对此,记者了解到,今年初监管部门针对高利网贷乱象,以资金流转为核心,向各支付机构下发专项排查指导要求。

  为响应监管要求,多家支付机构已主动开展业务调整:有机构紧急排查年利率24%以上合作,暂停"月系业务"代扣,包括商城、月系担保等类型。有机构全面终止与分期、保理、助贷类相关机构的合作。有机构只做放还款业务,不做逾期还款和信贷权益的业务、不为扣砍头息的商户提供支付结算服务。支付行业全面收紧通道管控。

  期间,商盟支付因月系担保等高息场景代扣被推上风口浪尖,有市场消息称商盟支付被监管部门启动专项核查,其旗下“统统付”商城代扣业务紧急叫停。

  对此商盟支付方面回复本报表示,该消息与实际情况不符。“目前统统付各项业务均在合规框架内正常开展,并不存在‘被监管约谈’等情形。”此外,商盟支付对外回应时也提到,将对存量的金融类商户开展全面排查,并将排查、清退不合规商户。

  此次监管部门对支付机构的整治,直接掐住了高利网贷的支付命门,旨在切断违规业务交易链条,也揭开出了不少支付机构的展业痛点。"从风控层面看,多数中小支付机构和这类平台合作时,因风控技术的不足,缺乏对资质、利率水平、资金流向和交易真实性进行全流程监控,难以识别违规线索。”有行业人士指出。

  另一方面,在行业竞争激烈的背景下,也有部分中小支付机构较为依赖违规网贷通道业务带来的交易手续费收入,出于业绩考虑整改落实并不积极。“甚至在几家主要支付机构暂停这块业务后,还有一些小的支付平台趁机接入瓜分市场。"一位助贷从业人士透露。

  对此,2026年以来,监管对行业重拳出击,百万元甚至千万元以上罚单密集落地,以从根本上扭转部分支付机构“重业务、轻合规”的侥幸心理。

  据记者不完全统计,开年已有开联通支付、银盛支付、鲲鹏支付等14家支付机构遭到重罚,被罚原因包括违反反洗钱规定、商户管理不善、资金结算违规等问题。今年前两个多月,支付行业被罚没的金额就已逼近亿元大关。值得一提的是,监管机构不仅处罚涉事机构,更严格落实“双罚制”,追究相关负责人和高管的个人责任,彰显了“穿透式”监管的坚定决心。

  在规章制度方面,2026年2月1日,人民银行修订后的《非银行支付机构分类评级管理办法》正式施行 。新规将支付机构从公司治理、业务规范、反洗钱措施等七个维度进行量化打分,并分为5类11级 ,实现了监管标准的具象化、透明化。

  今年1月,中国人民银行召开2026年支付结算工作会议时,明确提出“严格实施支付机构穿透式监管和支付业务功能监管,塑造合规致远的行业健康生态”。支付行业正在经历从“牌照为王”向“合规为王”的深刻转变。


编辑:李佳艺

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