山东省以“数字赋能文旅、票根串联全域”为核心，整合全省文旅资源、联动千商百业，稳步推进山东省文旅智慧票根生态圈建设。该生态圈以各类文旅相关票根为载体，串联文旅商体艺多元业态，激活链式文旅消费，打造“一个联盟、一个平台、一系列文旅消费权益、一套协调运行服务机制”，推动“票根经济”与文旅产业深度融合，为点亮“好客山东”文旅新名片、激活全域消费新动能注入强劲力量。

组建山东文旅智慧票根联盟，汇聚优质文旅商资源

按照“政府引导、企业自愿、优势互补”原则，山东正有序组建全省文旅智慧票根联盟，面向景区、酒店、餐饮、文化、体育、商业等领域吸纳优质商家，逐步构建覆盖“吃住行游购娱”全链条的消费共同体。

山东文旅智慧票根联盟由省、市、县三级文旅部门联合云游齐鲁、支付宝、银联等数字平台以及全省景区（点）、旅游饭店、餐饮企业、文创企业、演艺企业共同组成。联盟涵盖景区、酒店、餐饮、会展、演出、文创等多元业态，以“票根+”为纽带，以互惠互利、合作共赢为目标，遵循“自愿、诚信、协作、惠民”原则，免费加入、严格审核、动态管理。联盟商户须遵守《山东文旅智慧票根联盟公约》要求，保证优惠权益真实透明，服务品质不打折扣，核销流程高效便捷，明码标价，杜绝虚假宣传、恶意欺诈等行为。

（一）重点景区资源逐步全覆盖。联盟重点整合全省高等级旅游景区，目前已有多家国家5A级旅游景区和国家4A级旅游景区入驻，包括济南天下第一泉景区和千佛山景区、青岛崂山风景区和奥帆海洋文化旅游区、烟台蓬莱阁景区和张裕酒文化博物馆、泰安泰山景区、济宁曲阜三孔景区、临沂沂蒙山景区、潍坊青州古城、枣庄台儿庄古城等核心景区，景区凭票根优惠已成为常态举措，有效带动客流增长。计划实现核心景区全面接入，未来游客凭任意联盟票根可享受门票减免、优先入园、专属讲解等特权，轻松畅游齐鲁名景。

（二）星级住宿集群持续扩容。联盟整合星级酒店、品牌连锁酒店、精品民宿等住宿类商家，包括济南索菲特银座大饭店、鲁能贵和洲际酒店等，青岛海天大酒店、瑞吉酒店及多家品牌连锁酒店，烟台百纳瑞汀酒店、虹口大酒店等，威海蓝海御华大饭店等，酒店端普遍推出住宿折扣、房型升级、延迟退房、赠送早餐等专属权益。后续将持续吸纳更多优质住宿主体，为票根持有者提供5-8折住宿、房型升级、免费早餐、延迟退房等尊享服务，提升文旅住宿体验。

（三）全业态联动不断拓展场景。联盟正深度联动餐饮、文博、演出、购物等多元业态，逐步构建全域文旅消费网络。联盟同步吸纳鲁菜老字号、特色餐饮、文化场馆、影院、商业综合体等参与，如济南聚丰德、青岛旺角小渔村、烟台本地特色餐饮品牌，以及山东博物馆、青岛啤酒博物馆、山东省会大剧院、各地万达影城等文化体育场所，进一步丰富消费场景。

截至目前，联盟已初步吸纳各类优质商家1228家，形成了“文旅引领、多业联动、全域覆盖”的良好推进态势。同时，联盟正加速整合各地资源，逐步推进全省景区、酒店、餐饮、文创等业态的全面接入，全力打造“一部手机游山东、一张票根享全域”的智慧文旅服务新模式。

搭建山东文旅智慧票根平台，打造全省统一数字服务中枢

依托“云游齐鲁”平台建设智慧票根微信小程序“鲁票票”，实现票根一键上传、票根自动识别核验、优惠权益发放、权益自动抵扣、数字化支付等功能。“鲁票票”面向全国游客开放，凡消费产生的票根，包括但不限于交通、赛事、演出、演唱会、音乐节、景区、影院、会展等，游客平台注册后，上传有效票根即可获得全省票根优惠权益大礼包。

（一）票根智能识别与权益激活

上传票根：用户在“云游齐鲁”微信小程序首页进入智慧票根平台“鲁票票”，点击“上传票根入口”后可用微信账号进行登录注册，用户完成注册后上传有效票根（纸质票拍照或电子票截图），系统进行票根AI识别。识别通过后，将自动获得票根专属权益包（专属优惠价、满减、折扣等权益），享受专属优惠价、满减、折扣等权益，用户权益有效期为一个月。

票根识别：无论票根所属场景（交通出行、文旅体验、商务消费等）及载体形态（电子票根/实体票根），均以票根标注的核心日期（乘车日、购票日、活动日、交易日等）为基准，有效期至票面核心日期后30天。用户需在有效期内完成票根上传、权益激活及核销的全流程操作，超期将无法通过票根上传审核，且对应消费权益自动失效。同时，同一票根仅限在有效期内上传一次，上传成功后生成唯一权益身份标识，不可重复上传及兑换权益。

权益激活：票根识别后，用户可在“鲁票票”首页点击“景区优惠预定”进入优惠使用界面。界面内可根据商家类型和地区进行商家筛选，也可直接搜索商家名称。选定商家后，用户可直接以权益激活后的价格进行景区门票购票、住宿餐饮买单、年卡办理、演艺节目购票等。

（二）消费核销流程

核销过程中，针对平台中景区、酒店、餐饮、文创商家不同的应用场景采用不同核销方式。

景区类商家在智慧票根平台进行产品上架，并实现线上预订、线下核销。利用智慧票根平台“鲁票票”购票后，将自动实现景区门票线上预订。完成在线支付后，系统将自动生成动态核销码，用户需将动态核销码提供给商家完成验证。

在酒店、餐饮、文创类商家消费时，用户扫描票根专属码，即可享受优惠权益。酒店类商家在平台入驻后，用户需在智慧票根商户页面进行电话咨询预约，预约入住日期及房型后，在预约日期到店扫码进行支付，即可完成权益核销与金额抵扣。餐饮、文创类商家，用户扫码即自动抵扣权益。

稳步推进建设，构建多方共赢新生态

当前，山东省文旅智慧票根生态圈仍处于加快推进、逐步扩面阶段。“鲁票票”智慧票根平台核心功能已开发完成，正在有序开展功能优化和测试工作。重点组织邀请保利、抖音生活服务、美团、大麦、京东等票务及文旅消费平台参与山东省文旅智慧票根生态圈建设，有序推进第一批商户及优惠信息的批量录入和陆续签约。

山东省将继续完善智慧票根平台功能，稳步扩大票根联盟覆盖范围，推动更多景区、酒店、餐饮、文娱商家加入，计划推出体育联赛等活动专属票根，上线更多优惠活动，持续优化优惠政策，健全运营管理机制，加快形成全省统一、规范高效、便民利企的文旅智慧票根生态体系，以新模式、新场景、新服务激发文旅消费新动能，为新时代文旅高质量发展提供有力支撑。

编辑：李希平