四月的成都，草木葱茏，满目繁绿，处处生机盎然。64岁的英国人威廉（化名）与妻子提前数月便规划好了这次酝酿已久的中国之旅。他们不赶行程，不跟团，用自己的节奏去感受。从北京的历史遗韵，到西安的盛唐气象，最后一站定格在了“天府之国”成都，为了看大熊猫、喝盖碗茶，也为了感受那份“巴适”。

　　然而，当他们踏入这座以“安逸”著称的城市时，一场突如其来的“视力危机”，打破了原本平静的旅程。

　　“黑影”突袭，异国求医陷焦虑

　　抵达成都后，威廉在次日清晨起床时，隐约感觉右眼的视线中似乎多了一团黑影、视力还有一点下降。彼时，他以为只是长途旅行的劳顿所致，并未放在心上。

　　然而，随着时间一分一秒推移，那片飘动的黑影不仅没有消散，反而如墨滴入水般开始逐渐扩散，有视物遮挡感。作为戴镜超过12年的老患者，凭借多年的生活经验，威廉敏锐地意识到，这次绝非简单的疲劳。

　　身处异国他乡，面对全然陌生的医疗体系，老两口陷入了孤立无援的焦虑中。为了尽快就医，妻子打开手机地图，搜索附近眼科医院——成都东区爱尔眼科医院，距离不远，他们决定试一试。

　　服务暖心，全流程陪伴撑起“保护伞”

　　走进医院门诊大厅，迎接两位老人的除了宽敞、舒适的环境，还有爱尔眼科患者服务部工作人员主动、温情的接待。

　　工作人员第一时间迎上前去，用流利的英语耐心安抚着焦急的老人。了解到对方是外籍人士且对就诊流程一无所知后，患者服务部迅速启动了涉外服务响应机制，安排专人开启“一对一”全程陪伴诊疗。

　　从分诊挂号、视力检测、电脑验光，到至关重要的欧堡超广角眼底照相及眼部B超检查，服务人员全程跟随，架起了医患沟通的无障碍桥梁。此时，不仅是医疗救治，更是超越语言隔阂的人文关怀，让孤立无援的老人吃了一颗“定心丸”。这种“被接住”的感觉，比任何语言都更有力量。

　　精准施治，三术联合“抢”回光明

　　检查结果显示：威廉右眼确诊为孔源性视网膜脱离，这是眼底病中极为凶险的急症之一，因视网膜神经上皮层出现了裂孔，玻璃体腔内液化液体流向孔下，导致视网膜组织像“墙纸”一样从眼球壁上剥落。若不及时手术，脱离范围将迅速扩大，最终造成不可逆的失明。

　　时间就是视力。成都东区爱尔眼科医院眼底病及眼外伤科主任、副主任医师秦小林接诊后，判断病情已到非常紧急的时刻，若拖延下去，黄斑区受累将造成永久性视力损伤。

　　依托当前主流的玻璃体切割微创技术，秦小林主任迅速为威廉制定了周密的手术方案。在手术室内，秦小林主刀行“右眼后入路玻璃体切割术”，在显微镜下精准清除牵拉玻璃体、复位脱离的视网膜，联合“右眼视网膜脱离激光治疗术”封闭视网膜裂孔，最后进行“右眼玻璃体硅油置入术”以稳固视网膜。成都东区爱尔眼科医院眼底病及眼外伤科由秦小林等多名骨干医生组成，在眼底疾病诊断与手术治疗方面积累了丰富的临床经验。

　　秦小林主任提醒，老年人、高度近视者及有眼外伤史者是孔源性视网膜脱离的高危人群。若出现飞蚊突然增多、眼前闪光、固定黑影遮挡或视物变形等信号，务必第一时间就诊，拖延治疗将导致视网膜复位困难、视力永久丧失。

　　出院时，威廉握着医护人员的手，用生硬但真诚的中文反复道谢：“谢谢成都，谢谢爱尔。”从北京到西安，再到成都，威廉夫妇的中国之行因一次及时的医疗救助而变得更加难忘。而爱尔眼科也用技术与温度，在两位异国旅人心中，刻下了一段光明温暖的“中国印象”。

编辑：杨丽