消费日报网讯（记者 马佳丽）＂本来航班已经晚点，行程被耽误了不少，没想到在机场就能现场改签其他航司的航班。＂4月28日，杭州萧山国际机场，准备前往深圳出差的胡先生在机场工作人员引导下，顺利将原航班改签至其他航司，不仅化解了延误困扰，还比原计划提前出发，便捷的出行体验让他连称＂意外又惊喜＂。

当天，杭州萧山机场联合深圳机场及国航、东航等9家航司，正式推出＂深爱杭行 杭州⇋深圳＂快线跨航司旅客自愿签转服务，这是浙江首次实现国内枢纽干线上的跨航司旅客自愿签转，也创下全国快线自愿签转参与航司数量之最。长期以来，航空旅客因航司间规则壁垒，购票后基本＂锁定＂原航司，航班延误或行程调整时改签选择极为有限，此次服务落地彻底打破这一困境，为华东地区商务干线出行带来全新变革。

作为连接长三角与粤港澳大湾区的核心商务通道，＂杭州⇋深圳＂航线日均航班密集、旅客出行需求旺盛。此前，跨航司签转仅在少数热门航线试点，且参与航司多为2至4家，服务范围受限。而此次杭州机场推出的签转服务，实现9家执飞航司全面覆盖，旅客可在自愿前提下，将原承运航司机票改签至任意参与航司的同航线当日航班，真正实现＂一票通行、多航可选＂。

杭州萧山机场服务部业务主管陈祎珣介绍，服务推出首日便迎来首批体验旅客，此次试点突破传统航司运营边界，将旅客出行自主权放在首位，尤其契合商务旅客＂高效、灵活＂的出行需求。据悉，旅客持有经济舱6折及以上机票，签转可享受一次免变更手续费优惠；若新老航班无票价差额，直接按原客票价格结算；若存在差价，只需补足新航班对应舱位票价即可，具体以各航司签转政策为准。

针对旅客关心的托运行李问题，服务实现＂后台协同、全程无忧＂。无托运行李的旅客，签转后可直接前往新航班登机口；有托运行李的旅客，无需出隔离区、无需自行提取行李，航司及地面代理会在后台完成行李转运、改签、值机全流程手续，旅客办结后即可直接候机，彻底解决传统改签＂反复奔波、手续繁琐＂的痛点。

＂长期以来，航司间的签转壁垒是制约航空出行灵活性的关键因素，此次浙江率先在枢纽干线实现突破，为全国民航服务优化提供了重要参考。＂民航业内专家表示，跨航司签转不仅提升旅客出行体验，更能推动航司间资源共享、提高航班利用率，实现旅客、航司、机场三方共赢。

编辑：马佳丽