
消费日报网讯(记者 马佳丽) 从2016年淘宝直播上线开启直播电商元年,到如今集聚主播近5万名、带动就业超百万人,十年间,杭州直播经济从无到有、从有到优,完成了从拓荒探索到全国引领的华丽蜕变。2016至2025年,杭州直播电商成交额从不足百亿元跃升至4000亿元,10年增长超40倍,持续位居全国前列。
4月28日,以“合规引领·消费驱动”为主题的2026年杭州直播经济巡礼活动在杭州滨江区举行,活动全面复盘杭州直播经济十年发展历程,发布权威产业报告与重磅扶持政策,成立行业品质联盟,为产业从“流量红利”迈向“价值创造”的高质量发展新阶段锚定方向、注入动能。

活动现场,杭州市市场监管局发布的《直播经济10年发展报告》成绩亮眼:2016 - 2025年,杭州直播电商成交额从不足百亿元跃升至4000亿元,十年增长超40倍,产业规模居全国前列。历经起步探索、爆发增长、规范提质三阶段,杭州直播经济从新兴业态成长为城市数字经济核心支柱,构建起“综合平台引领、内容平台深耕、垂直平台补充”的多层次产业格局。
杭州作为直播电商产业高地,集聚遥望科技、交个朋友等头部MCN机构,本土直播企业蓬勃发展,主播队伍从单一头部向矩阵化布局转型。品牌自播成新增长极,珀莱雅、花西子等本土美妆品牌借自播实现销量与品牌双提升,代运营服务商集群化发展,形成完整产业生态。同时,技术赋能持续深化,谦寻“羚客”、遥望“遥望云”等数智化平台加速落地,推动直播产业向智能化、精细化升级。
“杭州创新土壤与政策包容,让企业敢在技术研发持续投入。”交个朋友控股董事长兼CEO李亮在活动现场表示,其企业近三年累计投入超2.2亿元布局AI研发,2025年将成立全资AI科技公司,以技术创新驱动直播模式革新。知识主播刘媛媛分享在杭创业经历,她从知识博主转型带货主播,直言杭州城市活力与产业氛围,使优质内容与商品价值高效传递,实现个人与行业共同成长。

作为全国直播电商规范发展先行者,杭州率先出台全省首个市级《直播电商产业合规指引》,梳理5类主体、8方面高频涉法风险防范要点,划定行业发展边界。同时,创新推出“主播合规安全码”,以“红绿黄灰”四色分级管理主播信用,通过违规扣分、合规加分动态机制,构建完善的主播信用管理体系。值得一提的是,“政府指导、协会牵头、企业自律”的杭州治理模式,破解直播行业虚假宣传等痛点,保障消费者权益。
杭州市市场监管局网监处处长吕国威指出,联盟成立旨在推动行业走出流量、低价竞争怪圈,以产品质量为核心,构建消费者信赖的放心消费环境。面对直播经济步入新阶段,吕国威进一步表示:“这几年,杭州直播经济已从流量导向转化为价值导向,下一步目标是迈向更规范有序的高质量发展,既要跑得快又要跑得正。”
活动现场,杭州市市场监管局发布“杭州平台经济高质量发展政策大礼包”,含《支持平台经济高质量发展若干举措》及专项资金实施细则,推出“7+7”政策组合,涵盖新业态创新资助等四类可申报项目。其中,对平台企业消费维权创新等项目最高资助20万元,对国家级、省级特色平台经济园区分别奖励50万元、20万元,以资金激活市场主体创新活力。

面对行业从规模扩张向高质量发展转型的关键节点,本次巡礼的一大亮点——“直播电商品质提升联盟”正式成立。遥望科技、谦寻控股、无忧传媒、交个朋友、润星集团、老爸评测六家行业头部企业作为发起单位,共同签署《品质保障倡议书》,承诺严守法律法规、规范选品控品、接受社会监督、共享品控信息,为直播电商筑起全链条品质防线。
“直播行业已进入深耕细作阶段,流量比拼终将过去,合规、品质、责任才是长久发展之道。”谦寻控股创始人、董事长董海锋表示。遥望科技党委书记、总裁方剑作为联盟代表发起倡议,呼吁全行业杜绝假冒伪劣与虚假宣传,抵制低价内卷、劣质竞争,共同打造高品质直播电商生态。杭州市市场监管局网监处处长吕国威指出,联盟成立旨在推动行业走出流量、低价竞争怪圈,以产品质量为核心,构建消费者信赖的放心消费环境。
面向未来,杭州明确将重点推动“技术+文化”双轮驱动、强化“政策+合规”生态护航、拓展“国内+国际”广阔市场三大方向。依托AI、大数据等技术创新直播模式,深挖本土文化赋能内容创作;持续完善合规治理体系,让合规经营企业享受最大发展红利;抢抓跨境电商机遇,推动杭州直播品牌、优质国货走向全球。
从拓荒者到引领者,杭州直播经济用十年时间书写了数字经济与实体经济融合发展的生动样本。站在新起点,以合规为基、以品质为魂、以创新为翼,杭州正全力打造全球数字商业变革策源地,推动直播经济在高质量发展道路上行稳致远,为全国平台经济规范健康发展贡献更多“杭州经验”。
编辑:马佳丽