
消费日报网讯(记者 汪宏胜) 果蔬交易中的计量不准、缺斤短两问题,一直是消费者关注的民生热点,也是市场监管部门重点整治的领域。眼下,苏州市吴中区东、西山枇杷迎来集中上市、产销旺盛的黄金时节。为规范本地枇杷市场经营秩序,守护特色农产品金字招牌,切实维护广大消费者和农户、经营户的合法权益,近日,吴中区市场监督管理局精准施策、靶向监管,通过“上门检定+路边巡查”双线并行模式,全面开展枇杷销售领域计量器具专项整治行动,全力净化市场消费环境,让每一笔交易公开透明、公平公正。

强化普法宣传,筑牢诚信经营思想底线
本次专项整治坚持源头治理、预防为先,以常态化普法宣传筑牢市场诚信经营底线。整治期间,监管工作人员深入东山、西山枇杷主产区,在果香四溢的售卖路段、摊位密集区域悬挂诚信经营宣传横幅,时刻提醒经营主体合规经营。同时,工作人员逐一对路边摆摊果农、沿街门店经营户上门走访,亲手发放诚信经营告诫书,并面对面与果农、商户沟通交流,结合枇杷散装售卖、现场称重的交易特点,细致讲解计量器具规范使用、商品明码实价等相关法律法规,清晰告知私自改装计量设备、交易缺斤短两等违规行为的法律责任及处罚标准。不少果农当场表态将严格依规称重、诚信售卖。通过接地气、全覆盖的普法宣教工作,有效凝聚了市场诚信经营共识,塑造辖区规范有序、诚信可靠的市场对外形象。

强化执法巡查,严打各类计量违法行为
为精准整治计量乱象,本次专项整治坚持问题导向,织密全方位监管巡查网络。执法人员采取日常巡查、随机抽查、重点点位突击检查相结合的方式,聚焦枇杷沿街售卖、摊位集中销售等关键场景,重点排查整治作弊电子秤、私自改装计量设备、销售缺斤少两等突出违法行为。对排查发现的各类计量违法问题,坚持“发现一起、查处一起、规范一起”,以严格执法压实经营主体责任,严厉打击各类计量乱象,全力规范枇杷市场经营秩序,筑牢市场公平交易防线。

畅通维权渠道,高效化解消费矛盾纠纷
在从严监管的同时,吴中区市场监督管理局持续畅通消费维权渠道,高效化解群众消费纠纷。针对线上线下收到的枇杷计量相关投诉举报,主动联动属地村(社区)、消保委基层分会,建立快速核查、快速处置、快速反馈的闭环维权机制。接到群众诉求后,工作人员第一时间赶赴现场核实情况、开展调解处置,高效化解消费矛盾,及时回应群众急难诉求,切实守护消费者合法权益,不断提升群众消费获得感、安全感和满意度。
下一步,吴中区市场监督管理局将持续绷紧监管之弦,保持特色农产品市场计量常态化、长效化监管高压态势,紧盯枇杷产销全流程,持续整合普法宣传与执法监管力量,以精准监管护航特色农产品产业健康发展,营造公平有序、诚信放心的消费环境。
编辑:魏静