2026 年 5 月 29 日，南昌普瑞眼科医院第一届菁英患教技能内训营在医院三楼会议室圆满落幕。本次内训营聚焦高端屈光术式患教能力提升，设置新微创全飞秒 pro、EVO+ICL (V5) 两大核心专场，通过专项培训、案例研讨、实景演练、专家评审等全流程环节，全方位锤炼参训人员的专业能力与沟通服务水平，为医院屈光诊疗服务的规范化、高品质发展筑牢人才根基。

本次内训营得到了医院与行业合作方的高度重视，活动开场，普瑞眼科江西省区总院长周文天教授为本次内训营致辞，他指出，患教服务是屈光诊疗全流程中的核心环节，专业、规范、有温度的患教沟通，是帮助患者正确认识近视矫正技术、建立诊疗信任的关键，希望全体参训人员能以本次内训营为契机，沉心学习、深耕专业，将所学知识转化为临床服务能力，为患者提供更优质的诊疗体验。

卡尔蔡司上海管理有限公司江西区域屈光业务负责人潘春琴女士也受邀出席并致辞，她对南昌普瑞眼科在屈光技术临床应用与患教服务领域的成果给予了高度认可，同时表示将持续深化双方合作，为医院提供更全面的技术与服务支持。

活动现场同步举行了授牌仪式，本次授牌恰逢南昌普瑞眼科医院全飞秒 pro 开机一周年，同时也是普瑞眼科集团新微创全飞秒™手术累计突破 13000 例的重要节点，授牌仪式的举行，既是对医院屈光技术临床应用成果的肯定，也为本次内训营的专业培训奠定了坚实的行业背书。

在核心培训环节，本次内训营分设两大专场，精准覆盖医院主流高端屈光术式的患教全流程。新微创全飞秒 pro 专场中，蔡司闽赣区域患教经理吴梦雪带来专项培训，从全飞秒 pro 技术核心优势、临床应用场景、患教沟通要点等多个维度，为参训人员带来系统、全面的专业讲解。

培训结束后，参训人员分为两大组，围绕临床真实病例展开沉浸式案例研讨。大家结合日常接诊场景，从患者需求洞察、专业知识通俗化表达、异议解答技巧、共情沟通细节等多个维度，深入拆解患教沟通中的重点、难点与常见误区。研讨过程中，各组人员踊跃发言、积极思辨，相互交流实战经验、分享服务心得、碰撞思路火花。

随后两组代表依次上台，现场模拟接诊场景，条理清晰地分享本组研讨成果，观点鲜明、干货满满。现场学习氛围热烈浓厚，交流互动积极深入，充分展现了参训人员深耕专业、精益求精的进取精神。

最终由韩泓、甘晓洁为代表的第二小组获得胜利。

EVO+ICL (V5) 专场中，南昌普瑞眼科医院业务副院长章晖带来专项培训，围绕 EVO+ICL (V5) 晶体植入技术的临床特点、适配人群、围手术期患教沟通技巧等核心内容展开深度讲解，帮助参训人员建立起系统的知识体系。

培训后设置的实景演练环节，参训人员分组模拟临床患教沟通全流程，将培训所学的专业知识与沟通技巧落地到实景场景中，实现了从理论到实操的快速转化。

最终由甘晓洁为代表的第二小组获得胜利。

本次内训营特别设置了专家评审与考核环节，由屈光项目主任苏文群主持，南昌普瑞眼科医院叶志刚院长、章晖副院长、凌玲主任、杨迪康医师组成专业评审团，对各组的案例分享、实景演练表现进行逐一点评与专业打分，评审团既肯定了参训人员的学习成果与亮点表现，也针对性地指出了不足与优化方向，为参训人员的能力提升提供了清晰的指引。 

南昌普瑞眼科医院第一届菁英患教技能内训营的圆满举办，是医院坚持 “人才兴科、服务强院” 发展理念的重要实践，不仅为医院屈光团队搭建了系统的专业学习与能力提升平台，也进一步规范了医院屈光诊疗全流程的患教服务标准。未来，医院将持续开展常态化、专业化的内训活动，不断锤炼医疗服务团队的专业能力，以更专业的技术、更规范的服务，为广大患者提供高品质的眼健康诊疗服务。

编辑：刘静