
清晨的乡镇集市,人声刚刚喧腾起来,一抹抹“农商红”已经准时出现在摊位前。他们支起服务台、摆好宣传册,热情地跟赶集的乡亲打招呼。这是广信农商银行“红农商·赣先锋”普惠金融早市的日常一景。
学习教育开展以来,广信农商银行始终把树立和践行正确政绩观贯穿工作全过程,以“红农商·赣先锋”金融早市为抓手,不搞形式、不走过场,真正把金融服务搬到群众家门口、做在集市摊位前,走出一条党建引领、金融惠民、务实见效的普惠金融新路子。
党建领航,“小摊位”搭起“大阵地”。该行坚持以正确政绩观定向领航,由行党委统筹,各支部书记包片负责,组建党员先锋队,统一配备服务装备,固定每周四开展“金融早市大赶集”,形成“党委抓总、支部落实、党员带头”的常态化推进机制。党员们走上街头,把便民惠民政策变成群众听得懂、用得上的实在福利。一季度,“新春消费满减季”“周六百福日”“一分钱坐公交”等系列活动,惠及客户超2万人次,让党建优势真正转化为群众脸上的笑容。
精准对接,“小服务”化解“大难题”。群众满不满意、方不方便,是检验政绩的最终标准。早市不搞“大水漫灌”,而是提前摸清各个集市的商户经营情况和农户金融需求,精准送去聚合支付、社保卡激活、贷款咨询等定制化服务。现场还专门设置便民专区,零钱兑换、手机充电、应急雨具等暖心小事随时可办。把金融窗口搬到身边,让群众少跑腿、不添堵,正是“政绩为民”最直接的体现。一季度,通过金融早市等集中宣传模式,该行新办理三代社保卡940张,手机银行新增注册用户1.4万户,企业微信客户触达率达到85%,服务更加贴近、更富效率。
深耕实效,“小数据”见证“大作为”。金融早市拒绝“重过程、轻结果”的虚假政绩,坚持出实招、办实事、求实效。现场能办的高频业务“赶集即办、办即办好”;常态化开展反诈、反洗钱、存款保险等知识宣讲,把金融安全知识送到“最后一公里”——既办业务更护权益,既送金融更送安全。“春天行动”期间,全行37个网点累计开展金融早市400余场,覆盖22个乡镇集贸市场,发放宣传资料5000余份,服务群众6000余人次,帮助群众识别诈骗风险500余人。一个个实实在在的数字,让政绩经得起群众、实践和历史的检验。
长效赋能,“早市”激活“新动能”。以正确政绩观推动服务提质增效,该行建立起服务评价、回访优化、定期培训等全流程机制,及时吸收群众意见,不满足于“做了”,而是执着于“做好、做优”。同时依托线上渠道广泛传播服务成果,让“红农商·赣先锋”从一项活动升级为特色党建品牌,实现党建与业务深度融合、服务与口碑同步提升。一季度,全行有效信贷投放较年初净增5.52亿元,完成省行任务的119.55%,为地方经济发展注入强劲动力,以可持续的高质量发展实绩诠释了正确政绩观的丰富内涵。
赶集日变成服务日,小摊位架起连心桥。下一步,广信农商银行将继续以正确政绩观为根本遵循,深耕“普惠金融早市”阵地,不断优化服务、拓展场景、提升效能,把为民造福作为最重要政绩,让金融服务更接地气、更有温度、更具实效,在服务乡村振兴、助力地方发展的道路上,写下更多温暖答卷。
编辑:刘静