消费日报网讯（记者 罗颖□罗昊）6月1日，四川资阳和平北路嘉嘉炒货店门口，老板杨建正悠闲地坐在小板凳上，等着生意上门。前些日子，店铺因为市政道路施工打围，生意受了影响。可他的对公账户上，却收到了一笔3000元的赔付款。提及此事，杨建一脸笃定：“我晓得啊。施工前，市场监管局的来做过宣传，钱我昨天已经取出来了。”

这笔钱，来自资阳“资商保”普惠保险项目——凡是资阳登记在册、有固定经营场所且依法正常经营，以及保险期内新注册的个体工商户，均可享受“免申即享”政策，零费用、无手续，自动纳入保障范围。保单的背后，承载的是一座城市对个体工商户群体的深层关怀。

作为市场经济的微观细胞，个体工商户在繁荣经济、吸纳就业方面不可或缺。据统计，截至2024年底，资阳个体工商户总量已达13.93万户，占全市经营主体总量的80%，关联35万余人就业。然而，这些商户普遍规模小、家底薄，抗风险能力弱，一旦遭遇变故，就可能陷入经营困境。

为此，2025年1月，资阳在全省率先破题，由市、县（区）两级财政共同出资，市场监管部门作为投保人，为全市符合条件的个体工商户投保“资商保”。

保障内容，锚定痛点、分类施策。“持续经营保障险”规定，因市政基础设施建设、交通管制、火灾、爆炸等导致无法正常经营的，按每天100元标准赔付，每户累计最高可赔1.8万元；“经营财产损失险”则对火灾、爆炸、自然灾害等造成的营业用房建筑、室内（外）财产、装修、存货等直接损失进行补偿，每户累计最高可赔10万元。今年，“资商保”再度升级，新增“公众责任险”，将保障范围拓展至经营过程中的第三者人身伤亡和财产损失责任，每户累计最高可赔12万元。

政策既定，还需宣传。各级市场监管部门工作人员和保险人员揣着《资商保服务宣传手册》，挨家挨户走进街边小店，面对面讲政策、答疑惑；面向广大市民，发送政策短信，至今累计发送69.6万余条；线上，各级媒体协同发力，持续传递政策温度；线下，“3·15”等重大节点集中宣传，全市各地标悬挂宣传标语。“政府买单、商户受益”的理念，传遍街头巷尾。

（图片来源：资阳市雁江区市场监管局）

资阳市市场监管局登记注册科相关负责人说：“就是要让每一个商户都知道，遇到困难时，有一份保障在身后。”

这份保障，有时是“及时雨”，有时则是“雪中炭”。今年1月31日凌晨2时许，沱东新区贵贵食品经营部老板吴永贵被持续震动的手机惊醒。一看消息，“天塌了”——他兼营超市和快递驿站的店铺，因线路短路突发火灾。

等他和妻子王月匆匆赶到现场时，店铺已被火光吞噬，消防人员正在灭火。那一刻，吴永贵直接懵了，王月一瞬间哭了出来。“当时临近过年，我们备了很多年货。经过估算，损失了几十万。唉，差不多是我们普通老百姓大半辈子的积蓄了。”吴永贵连连叹息。

近乎绝望之际，两人拨通了“资商保”服务热线。当天，市场监管局工作人员和保险人员就赶到现场，核实情况、启动理赔。经过商家报损、保险评估、保额确认等简洁流程，最终获赔9.5万元。王月说，正是资阳推出的好政策，让他们有了重新经营的希望和信心。

这份信心，源于“资商保”的快速理赔机制：开辟专属理赔通道，资料齐全审核通过后，1-3个工作日即可赔付到位；特殊、重大案件可申请开通绿色通道启动预赔方案，按照估计赔偿金额的50%以内进行预赔，解商户燃眉之急。与此同时，项目还推动承保机构建立风险减量服务机制，指导、提醒商户开展安全隐患排查，将服务链条从“事后补偿”延伸到“事前预防”。各级市场监管部门定期对获赔商户进行回访，目前回访满意率达100%。

实打实的数据，印证了“资商保”的含金量。截至2026年5月底，已有1663户个体工商户获得赔付。“资商保”不仅帮助个体工商户纾困解难，更有效延长了个体工商户的生存周期、提升了发展质量，在稳定就业、增加就业方面发挥了积极作用。

个体工商户的经营冷暖，折射着一座城市的治理温度。“资商保”以政府主导搭建起风险共担的屏障，让“小店铺”有了“大靠山”。这不仅是优化营商环境、守护民生根基的务实之举，也为破解个体工商户发展难题提供了可复制、可推广的“资阳样本”。

编辑：冯举