为深入贯彻落实国家普惠金融发展战略部署，持续提升小微金融服务覆盖面、可得性与满意度，江南农村商业银行扎实推进小微专营支行整合建设工作。自2026年3月启动整合、4月初顺利完成机构合并落地以来，该行小微专营支行以做小、做散、做广、做优为经营导向，以专业化、特色化、精细化专营模式下沉服务重心，以小额、分散、广覆盖的业务结构，为实体经济高质量发展注入源源不断的金融“活水”。

小微专营支行严格恪守普惠金融服务边界，坚决锚定小微客户主阵地定位，细化业务范围与服务方向，把金融资源精准投向最基层、最活跃、最需支持的小微经营主体。依托网点区位优势，搭建“支行网点－周边商户－存量客户”常态化联动机制，创新推行阵地辐射、交叉激活、精准下沉的网格化营销模式，以“铁脚板”实干精神深入专业市场、沿街商圈、产业园区及商会协会，聚焦产业链上下游开展批量精准获客，推动客群广度与服务深度同步提升。截至 2026年4月末，专营支行日均贷款余额较年初新增6亿元，增幅30.9%；存款日均余额较年初新增4.6亿元，增幅4.3%。存贷款增幅高于全行整体水平，以分散化、普惠型业务结构实现规模、质量、效益协同增长。

队伍专业化是“做小做散”模式行稳致远的关键支撑。该行统筹推进小微业务团队驻点专营支行机制，深化文化融合与能力共建，既传承深耕基层、务实担当的优良作风，又强化市场拓展、客户服务的专业能力。同时，围绕产品运用、风险识别、客户服务等重点内容，构建“线上赋能+线下集中培训”一体化人才培养体系，全面提升一线人员小微业务专业素养与综合服务水平，打造一支懂小微、爱小微、专做小微的精锐服务队伍。

协同联动是强化小微专营支行整合的必然要求。专营支行以小微企业信贷服务为切入点，深化协同营销，围绕小微客户全生命周期金融需求，联动拓展代发工资、支付结算、理财、信用卡、零售存款及中间业务等一揽子综合服务，打通“融资+结算+财富管理”全链条服务闭环，在坚持小额分散原则基础上优化业务结构、提升综合收益，持续放大小微专营渠道服务承载力，推动小微金融从单一信贷支持向综合金融服务转型。

风控合规是小微金融高质量发展的底线保障。专营支行始终将风险防控摆在突出位置，严格规范业务操作流程，落实小微业务授信政策，建立专属授信审批与业务服务协同机制，实现服务效率与风险管控双提升。强化贷前调查、贷中审查、贷后管理全流程闭环管理，同步落实员工行为管理与合规网格一体化责任，严防各类操作风险与信用风险，以精细化、全维度风控体系为小额分散业务稳健运行保驾护航。

下一步，江南农村商业银行将持续聚焦小微专营支行规范化运营、专业化赋能、特色化深耕、精细化风控，坚守普惠金融初心，坚定做小做散方向不动摇，不断优化服务模式、提升服务质效，以专营优势助力广大小微市场主体稳健发展，为实体经济高质量发展贡献更大金融力量。（陈敏 郭瑜亮）

编辑：魏静