
近日,济南市槐荫区市场监管局发布消费预警,针对 2026 年 1 月 1 日至 4 月 30 日期间,通过 12345 市民服务热线、全国 12315 平台归集的消费投诉数据,公示培训、情感咨询领域投诉排行靠前的 20 家经营主体,提醒广大消费者审慎选择相关服务。
从公示名单来看,山东橙子咨询服务集团有限公司以 106 件投诉位居投诉量首位,山东丽航远程教育文化咨询有限公司、济南诺舟教育有限公司紧随其后,投诉量分别为 100 件、97 件。山东暖周教育咨询服务有限公司与山东星喃语在线心理咨询服务有限公司投诉量持平,均为 94 件;山东中成教育科技有限公司、山东炳森教育科技有限公司投诉同为 90 件。榜单中包含多家情感咨询、学历教育培训类机构,心理咨询类企业如山东暖阳心理咨询有限公司、山东儒盛航心理咨询有限公司等均上榜,还有多家主营职业教育、答题教辅、文化培训的相关企业位列公示清单。
槐荫区市场监管局借此提醒消费者,在选购教育培训、情感心理咨询服务时,务必核实机构资质,理性看待商家夸大宣传话术,谨慎缴纳大额预付款,妥善留存合同、付款凭证、聊天记录等消费资料。如若遭遇消费纠纷,可通过 12315、12345 热线依法维权。
序号 | 企业名称 | 投诉量(件) |
1 | 山东橙子咨询服务集团有限公司 | 106 |
2 | 山东丽航远程教育文化咨询有限公司 | 100 |
3 | 济南诺舟教育有限公司 | 97 |
4 | 山东暖周教育咨询服务有限公司 | 94 |
5 | 山东星喃语在线心理咨询服务有限公司 | 94 |
6 | 山东中成教育科技有限公司 | 90 |
7 | 山东炳森教育科技有限公司 | 90 |
8 | 山东暖阳心理咨询有限公司 | 88 |
9 | 山东儒盛航心理咨询有限公司 | 76 |
10 | 山东省葫芦里教育有限公司 | 74 |
11 | 山东百恩教育咨询有限公司 | 66 |
12 | 山东和好如初教育咨询服务有限公司 | 64 |
13 | 山东杰森源企业服务有限公司 | 57 |
14 | 山东舜智教育咨询有限公司 | 43 |
15 | 珍公教育科技有限公司 | 42 |
16 | 济南悦闻心理咨询服务有限公司 | 42 |
17 | 槐荫区硅谷教育西市场校区 | 32 |
18 | 山东仁正教育咨询有限公司 | 32 |
19 | 简化答题文化(山东)有限公司 | 30 |
20 | 山东奔赴文化传播有限公司 | 29 |
统计时段:2026 年1月1日—2026年4月30日
数据来源:12345 市民服务热线、全国 12315 平台
编辑:李希平