“以前放学回家就是看电视，现在社区有活动、有老师辅导，还有小伙伴一起玩，我觉得每天都很有意思。”6月7日，在四川省广元市旺苍县东河镇真武宫社区，11岁的小雨（化名）笑着对记者说。她的变化，正是旺苍县推行青少年居住地关爱管理服务工作的一个缩影。

真武宫社区开展儿童成长小组活动

今年以来，旺苍县委社会工作部聚焦青少年管理“校社脱节、服务碎片化、帮扶不精准”等现实痛点，从小切口入手，以“广覆盖摸排、精准化服务、多元化赋能”为主线，构建起一套协同联动、靶向施策、资源聚合的全链条关爱服务体系，真正把属地关爱的“最后一公里”变成了“最暖一公里”。

如何打破信息壁垒？旺苍县委社会工作部搭建起“部门+乡镇+村（社区）+网格”四方协同联动机制，先后组织4次跨部门专题会商，以县教育局移交的青少年基础数据为核心，主动对接人社等部门补充信息，初步建立起辖区青少年基础台账。

但数据不能只停留在纸上。依托网格化治理体系，旺苍县调动了400余名专业社工、志愿者和网格员，常态化开展入户走访和动态巡查。通过“部门数据兜底、网格实地核验”的双向摸排模式，留守儿童、困境青少年的居住分布、生活状态、实际需求被一一摸清。

“以前我们只知道哪个孩子成绩好、哪个孩子调皮，现在我们知道哪个孩子放学后没人管、哪个孩子最近情绪低落。”东河镇一名网格员说。正是这张“信息网”，让关爱的触角真正延伸到了每一个角落。

数据有了，服务如何跟上？旺苍县给出的答案是：精准滴灌，分类施策。

三江坝社区开展青少年心理健康专题讲座

在三江坝社区，一场青少年心理健康专题讲座刚结束，不少孩子主动留下来向老师倾诉心事。在真武宫社区，儿童成长小组活动正在开展，孩子们在游戏中学会表达与合作。这些看似寻常的场景，背后是一套完整的“需求画像”机制。

针对留守儿童、困境青少年等不同群体，专业社工牵头、志愿者协同，量身定制心理疏导、兴趣培育、学业辅导、生活照料等服务内容。而网格员在日常走访中动态更新需求台账，形成“发现—响应—跟进—反馈”的闭环管理。

“以前搞活动是‘大锅饭’，现在是‘开小灶’。”真武宫社区负责人坦言，精准服务让资源不浪费、关爱不落空，孩子们真正感受到了被看见、被在乎。

对内，旺苍县深耕个案帮扶、小组活动、社区服务等专业领域，提升关爱服务的专业化水平。对外，盘活属地资源，联动公益组织、志愿队伍，统筹场地、师资、物资等优质资源，常态化开设趣味课堂、假期志愿行等特色项目。

“以前寒暑假孩子没人管，现在社区有活动，孩子开心，我们也放心。”一位家长感慨道。

更值得关注的是，旺苍县正在推动关爱服务的制度化、网格化、常态化。从一次走访、一场活动，到一个机制、一张网络，属地关爱正在从“做了”走向“做实”，从“有时有”走向“时时在”。

“青少年是家庭的希望，也是城市的未来。属地关爱不是锦上添花，而是雪中送炭。”旺苍县委社会工作部相关负责人表示，下一步将持续深化青少年居住地关爱管理服务工作，优化协同联动摸排机制、精准靶向服务模式、多元资源整合平台，用心用情用力守护好每一位青少年的成长之路。

从一个小网格、一次入户走访，到一场心理健康讲座、一个成长小组活动——在旺苍，属地关爱的“最后一公里”，正一步步走进孩子们的心里。（康勇 陈清梅）

编辑：罗颖