
“多亏了王经理多问了一句,我这5万元养老钱才没被骗走!”近日,在民丰农商银行宝龙支行,李大爷想起差点落入的“高回报”理财陷阱,仍心有余悸。这一幕,是该行长期致力于金融知识普及、守护群众财产安全的生动缩影。
长期以来,民丰农商银行紧扣防范非法集资、电信网络诈骗等主题,充分发挥地方法人农商行优势,通过“阵地战+立体网+流动哨”的深度融合,将金融安全知识送到千家万户,用实际行动诠释金融工作的政治性和人民性。
筑牢阵地,厅堂变身“前哨站”
在该行53家遍布城乡的营业网点,金融知识宣传已成为一道亮丽的风景线。LED显示屏滚动播放警示标语,展架上摆满图文并茂的宣传折页,专栏内容常换常新。针对易受骗老年群体,网点窗口显著位置专门摆放大字体版“防骗指南”。
“我们不仅是在办业务,更是在守护老百姓资金安全。”据该行工作人员介绍,对于办理大额转账的老年客户,该行严格要求柜员“多问一句、多查一步”,将风险提示嵌入日常服务流程。为了提升金融知识宣传效果,该行创新厅堂宣传方式:洋河支行利用客户等候时间开设厅堂“微沙龙”,详解“冒充子女借钱”等套路;红海路支行工作人员则用方言与老年客户拉家常、讲案例,让防诈知识入脑入心。
下沉一线,宣教深入“最末梢”
“阿姨,凡是叫你先交手续费领奖品的,都是诈骗!”在泗阳县某社区广场,该行工作人员正手把手教居民识别诈骗短信。长期以来,该行始终坚持 “送教上门”,组建精干力量深入社区、商圈、公园、校园及偏远村组开展金融知识宣传。
在宿城区某小学,该行员工开展了一堂别开生面的“金融安全小课堂”,通过趣味问答、情景模拟,让孩子们在欢声笑语中牢记“不轻信、不透露、不转账”。在骆马湖畔的渔村,工作人员用乡音土语讲解非法集资的危害,耐心解答渔民疑问。据统计,该行平均每年开展各类户外集中宣传200余场次,现场解答咨询超5000人次,发放宣传资料2万余份。
精准滴灌,守牢防护“薄弱点”
在宣传推动上,针对当前金融诈骗高发态势,该行专门成立由行长任组长的金融消费者权益工作领导小组,统筹推动金融消费者权益保护宣传活动。同时,组建53支“小圆服务队”,加大“一老一少一新”客户群体宣传。在宣传内容上,该行着力普及金融消费者八项基本权利,宣导理性投资理念,并对“代理退保”“征信修复”等非法职业代理进行风险提示。特别是针对养老领域金融诈骗,该行通过以案说险,提醒老年人警惕“高额回报”诱惑,切实提升风险防范意识。在宣传方式上,该行积极拥抱新媒体,依托官方微信公众号、视频号等平台,精心策划并推送了一系列通俗易懂的防范非法金融活动图文和短视频,让金融知识插上“云翅膀”。
金融安全教育非一日之功。下一步,民丰农商银行将持续深化“金融安全守护行动”:一是推动宣传教育常态化,将其融入日常服务;二是持续扩大“五进入”覆盖面,重点关注弱势群体;三是创新宣传形式,探索直播、线上讲座等新模式,让金融安全知识真正转化为群众手中的“防身武器”,为构建和谐稳定的区域金融环境贡献坚实的农商力量。
编辑:魏静