为持续优化辖区营商环境，助力城发湾悦中心顺利启幕，江阴市市场监管局深入践行 “澄心促发展、澄意护民生” 主题活动要求，以 “提前介入、精准对接、全程跟进” 的闭环服务模式，将服务端口前移，聚焦 “安全底线+合规经营” 双核心，以 “座谈问需精准对接+实地检查靶向攻坚” 的组合拳，全方位、多维度为商场开业保驾护航，真正把“澄心”融入服务、把“澄意”送到企业心坎上。

组团问需，精准转化“服务清单”

以“换位跑一次”的自觉，江阴市市场监督管理局党委委员、副局长陆云峰带领由业务骨干组建的工作小组，深入湾悦中心开展“全科式”上门服务，面对面倾听实际需求和经营痛点。围绕明码标价、特种设备、广告宣传、公平竞争、食品安全等重点领域，现场答疑解惑、逐项开出“药方”，同时将收集到的“问题清单”精准转化为“服务清单”，确保件件有回应、事事有着落。这正是 “澄心促发展” 的生动写照——变“等企业上门”为“送服务上门”，用干部的“辛苦指数”换取企业的“发展指数”。

全周期指导，合规经营“走在前”

食品安全是餐饮业态的生命线。江阴市市场监管局为湾悦中心内众多餐饮商户，尤其是计划从事网络订餐的经营主体，准备了“全周期服务指导”，将服务端口前移至装修设计阶段。围绕功能分区合理性、设施设备合规性、操作流程规范性等方面开展全方位“体检”，对图纸设计、布局规划等提供专业建议，确保商户在装修阶段即符合食品安全操作规范要求。通过将服务关口前移至“装修前”，有效避免了“边干边改、边改边罚”的被动局面，让商户轻装上阵、安心经营。这一举措，正是 “澄意护民生” 在舌尖安全领域的具体落地——服务走在监管前，让合规成为企业最轻松的经营起点。

特设护航，安全运行“零隐患”

特种设备安全是商场运营的重中之重。江阴市市场监管局提前对接湾悦中心运营方，对商场内的扶梯、客梯及货梯进行全面“体检”，确保所有设备在开业前全部达到安全运行标准。商场物业负责人表示：“市监局的专业指导让我们吃下了‘定心丸’，未来，消费者可以放心逛、安心购。”

从“主动上门”到“全程陪跑”，江阴市市场监管局以“一站式”服务拉近了政企距离、跑出了开业速度，真正做到了 “澄心助发展无微不至，澄意护民生润物无声”。下一步，市监局将持续跟踪湾悦中心运营需求，深化“服务走在监管前”理念，把 “澄心澄意” 主题活动的要求转化为企业可感、群众可及的实实在在成果，为全市营商环境优化升级贡献更多市监力量。（曹怡婷）

编辑：魏静