为扎实推进金融消费者权益保护工作，切实保障新就业形态劳动者的合法金融权益，全面提升货车司机、网约车司机、快递员、外卖员“两司两员”重点群体的金融素养与反诈防骗能力，近日，宿松民丰村镇银行组建专业高效的金融服务宣讲团队，深入宿松县公交公司，开展了一场以消费者权益保护为主题的宣传教育暨上门便民服务活动。此次活动旨在将专业实用的金融知识与贴心便捷的金融服务精准送达一线从业者身边，有效提升其风险防范意识和自我保护能力。

　　精准对接需求，深耕宣传内容。活动筹备阶段，该行高度重视、提前部署，紧密结合“两司两员”的职业特点、工作节奏与生活习惯，通过细致调研摸排其日常金融活动场景、高频服务需求及易发高发风险点。在此基础上，聚焦个人信息安全、征信权益维护、电信网络诈骗防范、账户资金安全、非法集资识别、反洗钱知识、存款保险制度解读及金融纠纷合法维权途径等核心议题，精心定制了内容翔实、形式多样、通俗易懂的宣传手册、知识折页与展示资料。这些材料贴近实际，避免艰深术语，转而通过真实风险案例剖析与实用维权技巧传授，直击一线从业者的金融生活痛点难点，确保内容接地气、易理解。

　　线下宣讲赋能，筑牢消保防线。活动现场气氛热烈、互动踊跃，成效显著。该行通过悬挂醒目横幅、设立金融知识咨询台、组织现场答疑、分发宣传物料等形式，开展面对面、点对点的精准互动式宣传教育。宣讲人员结合近年高发的电信网络诈骗、虚假网络借贷、征信修复骗局等典型案例，用朴实生动的语言深入浅出地讲解诈骗手法识别、个人信息保护要点、非法金融活动危害及征信修复常见误区等内容。通过耐心指导，帮助从业者掌握基础金融风险识别与防范技能，引导其树立正确金融观念，摒弃侥幸心理，自觉远离非法金融活动，学会通过正规渠道维护权益。

　　上门便民服务，打通服务末梢。在普及金融知识的同时，该行坚持服务下沉，同步提供暖心上门服务。针对“两司两员”在短期资金周转、日常消费支出、小微经营发展等方面的多元化融资需求，工作人员现场详细解读普惠金融产品、便捷授信政策、简化办理流程及专属优惠举措，耐心解答咨询并主动对接办理需求，有效节省客户往返时间与精力。这种高效便捷的一站式综合服务，切实打通了金融服务“最后一公里”，让普惠金融的政策红利与优质服务真正惠及一线劳动者。

　　据统计，本次活动累计发放消费者权益保护、反诈等主题宣传资料300余份，有效弥补了“两司两员”群体金融知识储备的不足，显著增强了重点人群的风险防范意识、自我保护能力与依法维权意识。专业细致的暖心服务获得了现场从业者的一致好评与广泛赞誉。

　　未来，宿松民丰村镇银行将坚守“金融为民”初心，持续聚焦新就业形态劳动者、老年人、青少年等重点群体，常态化开展金融消保宣传教育与上门便民服务。该行将不断创新宣传方式、丰富载体、延伸服务触角、提升质效，致力于织密筑牢金融安全防护网，全力守护金融消费者财产安全与合法权益，为营造和谐稳定健康的地方金融环境贡献力量。（周家俊）

编辑：魏静