以案说险 | 老年人须防范AI“换脸换声”假视频通话

时间：2026-06-17 11:24来源：消费日报网

　　退休在家的刘奶奶，某日突然接到远在国外“孙子”的视频通话。画面里“孙子”的脸清晰可见，声音也极其相似，焦急地说自己惹了麻烦需要急用5万元，让刘奶奶千万别告诉父母。刘奶奶见视频里就是孙子的模样，心疼又着急，立刻按指示把钱转到了“朋友”的账户。直到晚上和儿子通话，才发现孙子一直在国内出差，从未联系过她，视频中的“孙子”是骗子利用AI换脸和声音合成技术伪造的。

　　案例分析

　　不法分子首先通过非法渠道获取老人家属的社交账号、照片、视频和语音素材，再利用AI换脸和声音克隆技术，伪造家属的实时视频通话。骗子利用老人对家人的关爱和急迫心理，编造“出事急需用钱”等紧急场景，切断老人与真实家属核实的可能。由于视频中“人像”“声音”高度逼真，老年人技术防范意识较弱，极易误以为真，从而匆忙转账。此类诈骗手段隐蔽、迷惑性强，不仅造成直接经济损失，还会给老人带来极大的心理创伤。

　　风险提示

　　面对AI换脸与虚假视频通话诈骗，姣姣提醒老年朋友提高警惕，做到：

　　（一）不轻信“视频”本人

　　视频里看到家人的脸、听到家人的声音，不代表就是家人本人。AI换脸可实时伪造视频通话画面。

　　（二）转账必须“双重确认”

　　凡是家人通过电话、视频要求转账的，务必再用另一个已知的号码回拨核实，或当面确认后再操作。

　　（三）设置“家庭暗号”

　　和家人提前约定一个只有彼此知道的“暗语”或问题（如“小时候家里养过什么宠物”），遇到紧急转账请求时先对暗号。

　　（四）保护好人脸信息

　　不随意在社交平台发布高清正面照片、视频，不随意点击陌生链接或授权人脸识别，防止素材被骗子盗用。

　　（五）拨打咨询电话

　　遇到可疑情况，第一时间拨打110或96110咨询，不要独自做决定。

编辑：刘静

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