“本来是想悄悄感谢医生，没想到他不仅治好我母亲的病，还把心意原样退还，实在太暖心了！”近日，驻马店佳和医院骨外科上演了一段温情医患故事。主治医师徐坤凭借精湛医术救治高龄骨折患者，更以一笔300元话费的暖心处置，坚守廉洁行医底线，用质朴举动诠释新时代医者的仁心与担当，让纯粹的医患温情温暖人心。

不久前，71岁的付奶奶意外摔伤，确诊为胸12椎体骨折。剧烈的腰背部疼痛让老人无法站立、翻身困难，生活起居完全受限，看着老人饱受病痛折磨，家属焦急万分，付奶奶的家人第一时间将老人送至驻马店佳和医院骨外科就诊。

徐坤医生接诊后，耐心安抚患者及家属情绪，细致查体并完善影像学检查。结合老人高龄、骨质疏松、身体机能较弱的特点，他综合评估病情，预判出保守治疗需长期卧床，极易引发压疮、肺部感染、血栓等严重并发症，不仅加重病痛，还会大幅降低老人晚年生活质量。

为规避长期卧床带来的各类风险、助力老人尽早恢复健康，徐坤结合临床经验，为付奶奶量身制定了适配的微创治疗方案。该微创方式适配老年患者身体特点，术后恢复周期短，能够帮助老人尽早下床活动，提升术后生活质量。科学的诊疗规划，稍稍缓解了家属的焦虑。

但面对高龄老人手术，家属内心依旧忐忑。受传统就医观念影响，家属始终希望用额外的方式表达谢意，换取医生更多的用心照料，为手术保驾护航。于是，家属趁私下沟通的间隙，悄悄为徐坤医生的手机充值了300元话费，以此寄托自己的信任与期许。

行医以来，廉洁自律、拒收患者馈赠，是徐坤始终坚守的职业底线。得知话费充值一事后，他十分理解家属的忐忑与善意，清楚这300元是患者家属无助之时最质朴的信任。但他始终认为，救死扶伤是医者天职，用心救治患者、认真完成每一台手术，是本职所在，绝不能接受任何物质回报。

为避免当场拒绝让家属心生隔阂、加重术前焦虑，影响患者心态，徐坤没有当场推脱，而是默默收下这份善意，全身心投入术前准备和诊疗工作，全力保障手术顺利开展。

手术顺利完成，徐坤规范完成各项手术操作，术后付奶奶病情平稳，身体不适症状明显缓解，整体恢复状态良好。

待患者病情稳定后，徐坤第一时间妥善处理了这笔“心意”。他自掏等额现金，存入付奶奶的住院缴费账户，直接冲抵住院费用，并主动将缴费凭证交给家属，耐心沟通解释。

“救死扶伤是医生的天职，全力救治患者是我的职业底线和初心。”徐坤真诚地告诉家属，无论是否有额外心意，他都会尽心对待每一位患者、每一台手术。“治病不靠礼金，医术不负信任，患者安心康复，就是对我最大的认可。”

朴实的话语、清廉暖心的举动，深深打动了患者家属。家属由衷感慨，真切感受到了佳和医院医生精湛的医术和高尚的医德，对徐坤医生认真负责、廉洁自律的行医态度连连点赞。

三百元话费，数额虽小，却承载着医患之间最真挚的信任；一次暖心退费，举动平凡，却彰显了医务工作者清正廉洁的崇高素养。从贴心定制个性化诊疗方案、用心救治高龄患者，到换位思考体恤家属情绪、坚守医德底线主动退费，徐坤用一言一行践行着“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医者精神。

此次暖心事迹，是驻马店佳和医院优良医德医风的生动缩影。未来，医院全体医护人员将持续恪守职业规范、坚守廉洁行医初心，以严谨负责的诊疗态度、热忱贴心的服务守护群众健康，用心构建纯粹和谐的医患关系，为辖区群众身体健康保驾护航。（阙楠 丁宏伟  张腾飞 张茂军）

编辑：刘静