消费日报网讯（记者 汪宏胜 □ 陈雨生 陆淳） 为持续优化营商环境，提升政务服务效能，近日，江苏昆山千灯镇便民服务中心依托市数据局打造的政务AI智能管家“数小昆”，完成该镇首单AI绘图辅助食品经营许可办理业务，这也是千灯镇积极跟进昆山市“人工智能+政务”建设步伐，落地智慧服务应用的又一项便民举措。

6月16日，市民李先生前来办理餐饮店面食品经营许可。以往办理该业务，店内平面布局图是必备材料，不少个体商户、小微企业经营者缺乏专业绘图能力，常常陷入“不会画、不规范、反复返工”的困境，拉长了整体办证时长。如今依托“数小昆”核心功能之一的“我要画”智能绘图模块，这一长期困扰办事群众的难题得到彻底解决。

工作人员现场指导李先生登录江苏政务服务网昆山政务服务旗舰店，进入“数小昆”智能绘图界面。系统提前预设8类主流经营店铺场景，搭配270多个基础绘图元件与30余个组合元件，全面覆盖小吃、饮品、商超等各类线下经营业态，精准匹配不同商户的布局绘制需求。申请人只需对照门店实际格局，以拖拽的方式摆放各类设施设备，再补充尺寸、箭头等基础标注，零基础也能在短短几分钟内生成格式标准、要素齐全的平面布局图。

图纸绘制完成后，平台内置的AI预审功能会一键启动智能校验，自动核查图纸要素完整性、空间布局合规性，精准识别分区缺失、设施遗漏、标注错误等常见问题，从源头减少图纸驳回、重复修改的情况。从登录平台、选择模板、拖拽绘图，到AI智能审图、打印提交，整套流程全程仅用时十余分钟。

目前，“数小昆”AI智能绘图功能已在食品经营许可、公共场所卫生许可两大高频政务事项中全面推广启用，服务覆盖全镇各类线下经营商户。

李先生高兴地说：“原本还担心画图流程复杂，没想到简单拖拽就完成了，实在太方便了！”

作为昆山市推进数字化政务建设的重要载体，“数小昆”上线于江苏政务服务网昆山政务服务旗舰店首页，面向市民免费开放，手机、电脑均可便捷操作。平台运用人工智能技术，整合全市政务资源，收录7760条权威政务知识，覆盖证照办理、民生服务、产业政策等高频场景，支持口语化咨询，可智能推送办事指南与材料清单。平台设有：我要问、我要办、我要画、我要查、我要帮、VR导览六大功能模块，构建起全流程智能服务体系，有效简化办事环节，全面提升政务服务智能化、便利化水平。

昆山市千灯镇相关负责人表示，下一步，千灯镇将深挖数字化服务潜力，充分发挥 “数小昆”智能服务优势，持续拓展智慧政务应用场景，深化“数据多跑路、群众少跑腿”服务模式，以数字化、智能化转型推动政务服务提质增效，不断增强市民的办事获得感和满意度。

编辑：魏静