为全面夯实运营风控底座，严守合规经营底线，补齐业务运营短板。6月24日，沛县农商银行组织召开“问题归零·智汇运营”2026年上半年运营条线问题剖析圆桌会。党委委员、副行长程言敬，运营管理部管理层及业务骨干、各支行运营主管参会。本次会议紧扣“查问题、析根源、定措施、促提升”核心主旨，创新研讨形式、深挖风险本质，全力推动全行运营管理从被动合规整改，向主动预判风险、前置防控隐患转型升级。

革新研讨模式，全员联动聚力破题

本次会议打破以往“单向宣讲、被动聆听”的传统会议范式，创新采用圆桌研讨+结构化头脑风暴新模式，结合业务权责，划分现金管理、支付清算、网点服务、系统运维、账户管理、反洗钱、风险监督七大业务板块，整合组建四个专项研讨组，每组定员9—10人。各组由专人牵头统筹，实行限时轮流发言机制，落实全员发言、全员研讨、全员献策，实现“人人开口谈业务、个个深入剖问题”。研讨结束后，各组通过民主投票筛选2-3项高频棘手、风险突出核心问题，立足业务实操、人员履职、流程管理三大维度深度研判，分组上台专项汇报，直面业务短板、深挖问题症结，实现问题全晾晒、根源全剖析。

锚定风险靶向，由表及里溯源治本

会议聚焦运营条线业务高频差错、高风险业务环节、违规行为屡查屡犯三大重难点问题，全方位排查业务流程堵点、一线操作盲区、制度适配薄弱点、岗位管理模糊区。研讨过程中，各支行运营主管立足网点一线实操场景，坦诚交流业务办理痛点、风控管理难点、岗位履职困惑，直面一线员工风险操作心理、业务实操困境，系统化梳理日常隐性操作隐患、流程衔接卡点，补齐以往风控排查碎片化、表面化短板。本次剖析摒弃“简单归咎操作失误、员工责任心欠缺”浅层结论，建立三层溯源研判机制，推动问题归因从“追责于人”转向“复盘于制、优化于流程”，针对性拟定实操性整改举措，为后续分类整改、靶向治理筑牢依据。

凝聚履职共识，压实闭环责任提质

党委委员、副行长程言敬作总结讲话，对本次圆桌研讨会议成效予以充分肯定。他指出，本次创新式研讨打通了一线网点与总行管理部门的沟通壁垒，让深耕业务一线、熟知风控短板的运营骨干畅所欲言，精准传递网点实操痛点、管理短板漏洞，实现上下信息互通、风控共识共建，也充分激活一线运营人员履职价值、专业价值。

会议明确后续工作要求，一是运营管理部牵头建立研讨成果台账，对各组拟定的优化举措、整改建议逐条建档、分级督办、闭环跟进，加快优化业务流程、细化制度细则、补齐管理漏洞；二是锚定服务提质核心目标，以运营风控精细化赋能网点服务专业化，以流程减负、风险减负提升客户业务办理体验，践行金融服务为民初心；三是筑牢全员合规底线，常态化开展风险复盘研讨，培育主动风控、全员合规工作氛围。

此次圆桌会兼具复盘总结、动员部署、整改赋能多重属性，既是上半年运营工作问题复盘会，也是下半年风控提升动员会、专项整改部署会。下一步，沛县农商银行运营管理条线将坚持问题导向、目标导向、结果导向相结合，把本次研讨共识转化为风控落地举措，以高标准合规管理、精细化运营管控，筑牢全行资金安全防线，护航全行各项业务稳健合规运营，全力守护客户资金财产安全。（冯凡 韩猛）

编辑：魏静