消费日报网讯（记者 庄文森）“我头痛，该挂哪个科？”在福建省人民医院门诊大厅，72岁的陈奶奶对着中国电信助力打造的智慧医疗数字人“小吉”说出自己的症状后，屏幕上的虚拟助手引导她完成了挂号分诊。从排队半小时到一分钟办结，改变就医体验的，是一种在后台高效流转的全新生产要素——词元（Token）。

民众体验医疗大模型

AI时代的新生产要素“词元”

作为大模型处理文本、图像、音频等信息时的最小运算单元，词元具备可计量、可定价、可交易的鲜明特征。一个汉字通常对应1至2个词元，用户与AI的每一次交互，本质上都在消耗这一基本单位。如果说电力时代我们习惯按度计费、互联网时代按流量结算，那么在智能时代，词元正扮演着度量算力消耗与智能服务的“新角色”。

今年3月，国家数据局正式将Token的中文译名定为“词元”，刘烈宏局长在中国发展高层论坛上将其定义为“连接技术供给与商业需求的结算单位”。这标志着以词元为核心计量和交易单元的新型数字经济形态，在官方层面获得了明确定调。与之相印证的是增长曲线：全国日均词元调用量从2024年初的1000亿，跃升至2025年底的100万亿，今年3月已突破140万亿，两年增长超千倍。这组数据折射出人工智能应用正在从“尝鲜”走向“常用”。

中国电信Token算力底座展示

词元从技术术语走向经济概念，源于其在AI产业价值链中的双重角色。一方面，它是大模型的“度量衡”——模型处理任务所消耗的计算资源，与词元总数直接挂钩；另一方面，它是厂商的“计价单元”——用户调用各类大模型API时，服务商普遍按“百万词元”计费，用户的每次提问和AI的每次回答，都在消耗词元额度。正是这种“可量化、可交易”的特性，让词元成为智能时代的基础生产要素。

从千行百业到千家万户

这一新生产要素正在从云端接入现实场景。福建电信依托当前建成的1000PFLOPS智能算力和“息壤”一体化算力调度平台，将算力被转化为可计量、可调度的词元服务，按需输送到医院、工厂、校园和政务服务大厅，探索出一条AI赋能千行百业的落地路径。

泉州联兴发织造工厂AI视觉验布系统

医疗领域，福建电信联合省人民医院、省立医院推动“济世医疗大模型”应用，患者平均就诊时长缩短30%，智慧医疗数字人“小吉”支持方言问诊、语音挂号，切实解决了老年人就医难题。工业领域，5G+AI视觉验布系统以每分钟60米的速度识别0.1毫米级瑕疵，检出率突破90%，已规模化应用于多家企业。科研领域，“海峡之光”高校算力服务平台打破调度壁垒，厦门大学等13所高校实现算力按需租用。政务服务中，漳州上线“AI公务员候喜”，深度学习15万份政策文件，办事解答准确率超过95%……这些场景的背后，是词元在高效流转，将看不见的算力转化为看得见的效率提升与民生温度。

厦门市医保智能机器人

词元套餐：让Ai像水电一样普惠

今年5月17日，中国电信推出词元套餐产品，将词元计费嵌入手机话费和家庭宽带账单。面向个人和家庭用户，推出轻享版、畅享版、尊享版三档套餐，月资费从9.9元到49.9元不等。这意味着，用户不必在手机上安装多个大模型应用、分别包月，一个运营商套餐即可共享AI额度。

中国电信推出的试商用Token套餐（面向个人及家庭客户版）

这一探索的深层意义在于降低AI的使用门槛。日常的简单对话消耗词元极少，厂商愿意免费提供；但对于依赖AI完成复杂任务的重度用户而言，生成一条一分钟的视频便可能消耗上百万词元，成本达五六十元。词元套餐的推出，正在让这类使用场景变得触手可及。

从赋能行业到普惠个人，福建电信将全面实施“云改数转智惠”战略，把前沿的智能技术转化为接地气的民生服务。当词元像水、电一样成为可计量、可调度、可普惠获取的基础资源时，智能时代的大门正向每一个人敞开。

编辑：庄文森