消费日报网全新改版上线!
中国轻工业联合会主管主办
消费日报
移动版
消费日报
微信
官方微博
官方抖音
当前位置: 海南播报> 行业焦点> 详情

海南农商银行万宁支行开展金融消费者接待日活动 面对面答疑 心贴心服务

时间:2026-06-30 14:20来源:消费日报网

消费日报网讯(记者 郑红梅)为扎实做好金融消费者权益保护工作,近日,海南农商银行万宁支行积极开展金融消费者接待日活动,通过面对面沟通、现场答疑、征集意见,精准回应客户金融诉求,切实解决业务难题,以暖心服务获得来访客户广泛好评。

WPS图片1.jpg

活动现场,万宁支行在网点门口设置领导咨询台,支行党委书记、行长殷俊值守台前,与客户零距离交流。面对前来咨询对公信贷、储蓄理财、社保卡信息变更、便民业务办理等各类问题的客户,殷俊耐心倾听诉求,用通俗易懂的语言逐一解答。同时,主动征询客户对网点服务、业务办理、产品设计的意见建议,逐条记录并现场回应,明确后续整改方向。

“农商银行的服务细致又贴心,现场答疑很好地解决了我的困惑,体验感特别好。”不少到访客户给予高度评价。

殷俊表示,金融消费者接待日是畅通银行与客户沟通渠道、自查服务短板、提升质效的重要举措,要常态化开展此类便民活动,聚焦客户急难愁盼,做实做细金融服务和消保工作,杜绝走过场,确保优化措施真正落地。

本次活动有效拉近了支行与广大金融消费者的距离。据悉,万宁支行将持续坚守“金融为民”初心,常态化推进消保工作,不断优化服务模式、细化举措、补齐短板,以专业、高效、温暖的金融服务守护群众权益,全力营造安全、舒心、便捷的普惠金融环境。

编辑:郑红梅

消费日报网版权及免责声明:
1、凡本网注明“来源:消费日报网”或“来源:《消费日报》 ”或带有本网及“消费日报”标识(含LOGO、水印等)的所有形式内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频等)其著作权均归消费日报社所有。任何媒体、网站、单位或个人未经消费日报社书面授权,不得以任何方式转载、链接、转贴、复制或使用。经书面授权使用者,应在下载使用时显著注明“稿件来源:消费日报网”,并不得对内容做任何实质性修改或删减。违者,消费日报社将依法追究其法律责任。
2、对于《消费日报》通过本网发布的作品,消费日报社受著作权人委托,禁止任何媒体、网站、单位或个人未经书面授权以任何形式转载或使用。
3、本网未标有“来源:消费日报网”或“来源:《消费日报》”或未带有本网及“消费日报”标识(含LOGO、水印等)的文字、图片、音频、视频等内容,均为转载稿。本网转载系出于传递更多信息之目的,并不代表本网赞同其观点或认可其内容的真实性。其他媒体、网站或个人从本网下载或使用该等内容时,必须完整保留本网注明的“稿件来源”,并自行承担版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:消费日报网”或以其他方式冒用本网名义,消费日报社将依法追究其法律责任。如本网转载稿涉及版权等问题,请著作权人来电、来函与本网联系。
4、未经消费日报社授权,任何单位或个人不得冒用本网名义进行信息转载、发布或其他商业或非商业活动,亦不得以本网名义转载来源不规范或版权存疑的信息。对前述行为,消费日报社将依法追究其法律责任。
5、因系统维护、升级或服务器迁移等原因需暂停本网服务的,本网将事先通过网站公告等方式予以告知。因网络线路故障、第三方服务商问题、通讯运营商原因、自然灾害、政府行为、战争、罢工等不可抗力或非本网所能控制的客观原因导致服务中断或数据损失,本网不承担任何责任。
6、鉴于本网转载稿件来源广泛、数量较多,如著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品且该转载未获得授权,请及时与本网联系并提供权属证明材料及相关身份证明文件。本网在核实后将依法及时采取删除、屏蔽或断开链接等必要措施。
7、联系邮箱:xfrbw218@163.com 电话:010-67604554
8、本声明(含修改权、更新权及最终解释权)归消费日报社所有,如有修订以本网最新发布版本为准。
人阅读