敬老爱老在行动,苏州移动社区服务温暖银发族
时间:2026-06-30 16:27来源:消费日报网
近日,中国移动江苏公司苏州分公司在吴中区花漫四季、常熟滨河嘉园等社区开展关爱银发族便民服务活动,用实际行动把安全科普、通信惠民服务送到老人家门口,拉近彼此距离。
活动现场,工作人员围绕老人需求开展精准服务。针对老年人、社区居民易遭遇电信诈骗的问题,结合本地真实诈骗案例,用通俗易懂的语言讲解刷单诈骗、养老诈骗、冒充客服退款等常见骗局的套路,现场普及防骗、识骗、守财技巧,提醒居民擦亮双眼、守护好个人财产与信息安全。现场还设置了便民服务专区,工作人员为到场老年群众提供话费账单解读、套餐优化咨询、手机基础操作指导等“一站式”贴心服务,耐心解答老人在业务办理、手机使用中遇到的各类问题,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。
下一步,苏州移动将持续深化社区网格共建,依托党群服务阵地,常态化开展反诈科普、惠民业务推广、老年人志愿服务等便民活动,持续打通服务群众“最后一公里”。(苏服)
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