消费日报网讯（记者 汪宏胜）“前几日暴雨来袭，我还担心单元门口积水难行，出门却发现排水口早已清理完毕，社区总能提前考虑到我们想不到的细节。” 家住苏州市吴中区木渎镇金长社区的倪阿姨，说起社区近期的民生服务，言语间满是认可与满意。近期，吴中区木渎镇立足居民真实生活需求，围绕便民服务、环境提升、平安防汛三大重点精准施策，把一桩桩民生实事落到群众身边，绘就烟火气十足的基层治理画卷。

便民市集进小区 惠民服务直达家门口

该镇金长社区工作人员前期走访摸排时，不少独居老人反映磨刀、理发出行不便，这些群众念叨已久的生活难题，成为社区便民服务的攻坚重点。很快，便民服务市集落地小区中心广场，各类惠民摊位前居民络绎不绝。志愿理发师细致询问老人需求，利落剪出适配发型；磨刀师傅逐一打磨居民带来的刀具，除锈开刃焕然一新；新增手机免费贴膜摊位吸引青年、老年居民驻足。现场同步开设义诊点位，免费为居民测量血压血糖、开展口腔基础检查。整套服务流程简便高效，居民无需往返街巷，在家门口就能解决日常刚需，切实把便利送到群众手边。

环境整治精雕琢 前置防汛守护出行路

针对小区路面沉降坑洼、地砖松动、台阶破损等问题，金长社区第一时间联动物业协商施工方案，耗时半月完成路面填平、地砖重铺、台阶修补，彻底消除雨天打滑、行人绊倒的安全隐患。如今小区道路平整顺畅，推婴儿车、老人步行都安稳无忧。立足夏季汛期防范工作，该社区又提前全面清掏辖区全部排水口，清除落叶淤泥；逐一清点规整地下车库防汛沙袋，备足防汛物资。此前深夜突降暴雨，社区防汛值守人员半小时内全员到岗，分片巡查疏通堵塞下水口，连夜处置积水隐患，辖区未出现大面积积水，用前置准备与夜间值守守护居民雨夜出行平安。

平安科普入万家 筑牢基层民生防护网

“以前总觉得灭火器只是楼道摆设，实操演练后才掌握正确使用方法，遇到火情心里也有底了。” 参与金长社区消防演练的居民张阿姨，收获满满安全知识。

为破除居民消防安全认知盲区，金长社区将消防实操演练搬进小区广场，组织居民实操灭火器、学习火场弯腰逃生技巧。同时，开设儿童消防手工课堂，让青少年在趣味体验中掌握安全知识。此外，社区还开展普法宣传，摒弃生硬法条讲解，围绕邻里漏水、养老反诈、新业态劳动者维权等身边真实案例开展通俗宣讲，不少快递、外卖从业人员驻足聆听劳务维权知识。线上线下同步推送安全提示，全方位提升居民避险、维权意识。

民生无小事，枝叶总关情。吴中区木渎镇金长社区负责人表示，社区始终秉持以居民需求为导向的工作理念，不追求宏大功绩，专注化解群众日常细碎难题。下一步，金长社区将结合最新收集的居民诉求，增设缝补配钥、亲子便民课堂等特色服务，持续升级基层服务供给，用心打造居民信赖、温暖宜居的社区“暖心港湾”。

编辑：魏静