消费日报网讯（记者 郑红梅 □黄余 王子浩）以往残疾人办证，需要往返医院评定、政务大厅申报，流程烦琐、跑动频繁，给行动不便的特殊群体带来诸多不便。为破解办证难题、提升助残服务温度，今年6月底以来，海南陵水县残联牵头联动县卫健委、县营商环境建设局等部门，整合医疗、政务服务资源，下沉乡镇村居开展上门评残、办证帮办服务，变“群众跑腿”为“服务上门”，真正实现残疾人办证“就近办、一次办、少跑腿”。

在光坡镇岭门社区，县残联组织工作人员为残疾群众办理信息登记、证件换领等业务。县营商环境建设局政务窗口人员同步进驻，现场收集核对材料、协助提交申请，对材料不齐的实行一次性告知，避免群众多次往返。

针对以往听力残疾评定专业性强、群众外出鉴定不便的问题，县残联专门邀请海南省康复服务中心专家团队下沉各乡镇，精准开展听力类别专项评残鉴定，让特殊残疾类别群众在家门口就能享受省级专业评定服务，进一步拓宽上门服务覆盖面。

陵水政务服务中心综合受理窗口工作人员陈兴宇表示：“我们从7月7日启动第一批次评残鉴定工作，结合11个乡镇的申报完成进度，有序开展首轮上门评残服务。”

评定环节是办证的关键。在三才镇乐安村委会，县卫健委组织的评残医生逐一查阅既往病历，详细询问身体状况，严格按照标准开展等级鉴定。从“群众跑医院”到“医生跑下乡”，评定环节的前置下沉，让残疾群众足不出村就能完成评残。

市民吴启说：“县残联和三才镇政府为我们提供集中上门服务，不用来回奔波，这项服务对我们十分贴心。”

据了解，2026年以来，县残联统筹牵头，协调县人民医院、县第二人民医院、县中医院等医疗机构常态值守，县卫健委提供评残技术支撑、营商环境建设局做好窗口审批保障，为有出行能力的残疾群众提供自主到场评定服务。在此基础上，针对重度残疾、行动不便、无法自主前往医疗机构的特殊群体，县残联通过“常态化机构评定+优化式上门评定”双向服务模式，常态化开展乡镇集中上门评定专项服务，分类分层适配不同残疾群众的实际需求，实现助残服务精准全覆盖。

陵水残疾人联合会党组书记、理事长刘创佳表示：“下一步，我们将联合县卫健委统筹调配服务资源，持续扩大上门服务覆盖范围，让行动不便的残疾群众足不出户就能享受暖心服务，切实感受到党和政府的关怀。同时我们将进一步精简办证流程，力争10个工作日内将残疾证送达群众手中。”

据了解，2026年以来，陵水已有近千名残疾群众享受到免费评定、上门办证的惠民政策。此次集中上门评残活动将持续到7月底，覆盖全县11个乡镇，确保有需求的残疾群众都能在家门口享受到优质便捷的服务。

编辑：郑红梅