今年以来，忻州市商务局深入贯彻落实国家及山西省关于2026年大规模消费品以旧换新工作部署，聚焦汽车、家电、手机数码等重点领域，统筹市县两级商务部门、商贸流通企业、邮政系统及文旅商圈等多元力量，构建起“线上全覆盖、线下广落地、城乡齐联动”的立体化宣传矩阵，全力推动惠民政策直达基层、落地见效。

市级统筹织密宣传网络 多维度提升政策触达率

忻州市商务局强化顶层设计，以公园广场巡回宣传、全媒体矩阵发声和行业主体阵地建设为抓手，筑牢政策推广主阵地。今年已在凤凰广场、人民公园、遗山公园等城市核心点位举办12场“以旧换新惠民宣传进广场”主题活动，现场设置政策展板与咨询服务台，组织家电、汽车、手机经销商驻点宣讲，工作人员手把手指导群众完成云闪付领券、旧物回收登记及补贴申报操作。“五一”“端午”等消费旺季期间，同步开展大型展销活动，单日接待咨询群众超千人次。同时，依托社区网格员和志愿服务队伍，深入各小区开展流动宣讲，将换新福利送到居民家门口。

在线上宣传方面，忻州日报、忻州广播电视台、忻州发布等主流媒体分批次刊发政策解读与活动预告，本地生活自媒体、公交出租车载电子屏及商圈LED大屏滚动播放补贴短视频，形成高频次、广覆盖的宣传声势。全市汽车4S店、家电卖场及手机数码门店同步设立政策公示区和换新体验专区，导购人员全员培训、一对一讲解，推行“收旧+送新+补贴核销”一站式服务，确保消费者进店即知政策、即享优惠。

商圈专场与古城联动 打造文旅融合宣传新场景

忻州市充分挖掘重点商圈和文旅景区的人流优势，打造线下流量宣传窗口。忻州古城作为标志性宣传点位，市、忻府区商务局联合市家电服务协会及金融机构，多次开设消费品以旧换新惠民专区，结合古城文旅消费场景开展政策问答、旧机免费估价等互动活动，节假日增设夜间宣传专场，实现惠民宣传与古城夜游、市集活动深度融合。6月27日至28日，在忻州古城北广场举办的“海尔音乐节”大型宣传活动，现场参与人数突破2万人次，有效扩大了政策影响力。

和平家电连锁作为核心参与主体，全年常态化开展门店专场宣传，并外派宣传队伍深入广场、社区。门店内全区域覆盖政策海报与补贴公示牌，划分一级能效换新专区，推出“门店优惠+政府补贴”双重让利宣传；定期举办“家电焕新周”活动，安排专人上门评估老旧家电、提供回收服务，并针对老旧小区开展扫楼宣传，重点推广高能耗家电淘汰换新政策，线下宣传覆盖城区及周边乡镇居民。

邮政下乡打通末梢 县域农村宣传实现全覆盖

为破解农村地区政策知晓难题，忻州市充分发挥邮政系统网点城乡全覆盖和服务下沉的优势，构建“邮政网点+乡村集市+下乡展销”农村宣传网络。全市208个邮政营业厅及乡镇代办点统一张贴宣传海报、摆放手册，邮政投递员在信件、包裹派送中同步发放政策资料。同时，常态化联合家电经销商开展“邮政下乡大篷车”流动宣传，深入乡镇集市和行政村现场宣讲，并提供旧家电、旧手机上门收寄回收服务，有效解决农村群众“旧物处置难、政策看不懂”的实际困难。

3月下旬，定襄县商务部门联合中国邮政定襄分公司在金鼎广场举办为期三天的“国补惠民进万家 邮政福利优惠购”大型展销活动，组织家电、手机商户集中布展，邮政工作人员结合寄递便民服务场景，现场讲解补贴申领及回收配套流程，吸引参与群众9780人次，有力激活了县域农村消费需求。

市县联动多点开花 城乡消费潜力持续释放

各县（市、区）参照市级模式，结合本地实际开展差异化宣传，形成市县同频共振的工作格局。忻府、定襄、宁武、五台、五寨、岢岚、原平、偏关等地依托中心广场、文旅景区和乡镇大集举办专场活动。宁武在县城广场设置长期宣传点位，发放资料两千余份；五台组织家电、手机门店联合商超开展焕新促销；五寨结合“清凉促消费”活动嵌入以旧换新宣传；偏关借助老牛湾景区面向游客推广政策；原平同步推进城区广场宣传与乡村线上直播宣讲。各地还充分利用农村大喇叭、村级微信群循环推送补贴信息，确保政策宣传覆盖每一个行政村。（高 捷）

编辑：高捷