消费日报网讯（记者 马佳丽）货架上的跨境订单有淡有旺，但奔赴全球市场的人才需求从未降温。近日，2026全球跨境电商交易博览会在杭州大会展中心拉开帷幕，首次独立设馆的人才对接区成为全场人气高地。

一边是部分传统外贸制造商坦言海外竞争加剧、利润承压，另一边各大平台、产业带企业依旧敞开岗位招人，运营、海外本地化、供应链管理等岗位供不应求。

这场人头攒动的招聘会，撕开了当下跨境行业的真实的两面：市场竞争进入白热化阶段，行业比拼早已不止价格与货品，懂制造、会运营、能落地海外的综合人才，才是支撑中国制造持续走遍全球的核心底气。

展馆内人声鼎沸，简历投递、现场初面的队伍沿着展位排成长龙。家居、服饰、五金等传统制造企业展台前，应聘者扎堆咨询，一些头部平台专区，不少有两三年实操经验的资深从业者驻足洽谈，不少求职者手里攥着厚厚一沓简历，穿梭在不同行业展位之间。

“去年海外市场内卷严重，同行大打价格战，海外渠道拓展阻力不小，但越是难做，我们越缺能破局的人。”浙江一家五金制造跨境企业HR李女士道出行业现状。她告诉记者，企业货品供应链成熟、产品性价比不错，但缺少熟悉欧美当地法规、会做社媒品牌推广、能统筹海外仓管理的员工，许多优质产品只能基础铺货，难以打开高端市场。

现场不少求职者清晰地感知到行业需求变化。刚从国贸专业毕业的小周，在校辅修西班牙语，还自学AI短视频剪辑，一上午已经投递6份简历。“有人说现在跨境生意不好做，入行易但内卷严重，我观察发现，只会上架铺货的基础运营岗位竞争激烈，而兼具语言、数字营销、产品认知的复合型人才很受企业争抢。”小周目标明确，希望入职后能外派拉美市场，亲身参与本土店铺运营。

从事跨境独立站运营三年的张先生，则专程来寻找海外本地化管理岗位。“单纯在国内后台操作已经跟不上节奏，现在企业都想深耕本地市场，需要人走出国门对接海外网红、搭建本地团队，这类外派岗位缺口特别大。”

行业冷暖分化的现场表象背后，是全球跨境电商竞争逻辑的彻底转变。早年跨境赛道靠低价制造单品就能抢占市场，如今各赛道同质化竞争加剧，制造产能过剩、海外平台规则频繁变动、各国贸易政策收紧，单一货品优势很难长久立足。行业竞争重心，已经从“卖什么货”转向“谁来运营、如何管理、怎样本土化服务”。

针对人才供需错位难题，本届跨交会搭建校企三方联动的长效培育通道，同步举办跨境人才发展交流会，百余所高校与头部跨境企业现场签订产教合作协议。院校打破传统单一国贸教学框架，融合多类相关课程；企业深度参与教学设计，开放实训工位，推行校企联合带教模式。

针对在职从业者，展馆内入驻多家官方认证跨境培训机构，推出覆盖各国平台最新合规规则、海外跨文化团队管理、全球化品牌打造的短期实战课程，补齐在岗人才能力短板，形成“应届生储备打底、在岗从业者持续进阶、资深专业人才外派海外”的分层人才储备体系。杭州市商务局、自贸片区、出入境管理部门联合设咨询台，为外派从业者配套签证简化、租房生活补贴、人才落户绿色通道等扶持政策，降低专业人才走出国门服务全球电商市场的门槛。

“货物输出只是第一步，能把成熟的中国跨境运营模式、标准化管理经验带到世界各地，才是更高层次的全球贸易合作。”现场行业协会工作人员介绍，当下全球大量中小海外商户缺少成熟运营经验，国内经验丰富的跨境人才外派输出服务，既能帮助中国制造品牌稳固海外渠道，也能助力各国本土电商产业发展，实现贸易双向共赢。

从单纯输出中国制造，到同步输送成套运营体系与专业人才，跨境行业正完成质的升级。市场竞争有起伏，订单冷暖有轮换，但全球数字贸易持续扩张的大趋势不变。这场招聘会传递信号：完善全链条人才体系，储备兼具产业认知与全球视野的从业者，才能让人才随货品走向世界，为全球贸易发展注入中国力量。

编辑：马佳丽