
消费日报网讯(记者 郑红梅 □王汉存)7月14日,海南省五指山市委副书记、市长陈国梁到市信访中心“说事大厅”接待来访群众,面对面与来访群众交流,耐心倾听群众诉求,详细询问有关情况,现场研究解决反映的问题。
当日,陈国梁共接待3批来访群众,反映的问题涉及房屋改造工程款纠纷、农民工工资拖欠、居民区噪音污染等。陈国梁边听边记、详细询问,与群众深入交流,全面了解事情原委和群众诉求。针对群众反映的每一个问题,陈国梁结合相关政策法规为群众释疑解惑,与有关部门认真研商问题的合理解决路径,分析问题症结,切实解决群众难题。接访过程中,陈国梁要求各部门要持续完善相关领域监管机制,加强各类项目资金监管,全力化解信访矛盾,以点带面推动类似问题妥善解决。
陈国梁指出,信访工作是党和政府与群众面对面沟通的桥梁,群众利益无小事,各级各部门要始终坚持以人民为中心,把群众的“心上事”当成“要紧事”来办。信访工作要将群众满意度作为衡量工作的标准,各部门要按时按质完成目标任务,压实部门责任,形成上下联动、齐抓共管的工作合力,真正做到“件件有着落、事事有回音”,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
编辑:郑红梅