消费日报网讯（记者 郑红梅 □申军）盛夏暑期旅游旺季来临，海南三亚市海棠区多措并举稳市场、保安全、优服务、促消费，全力保障辖区文旅市场平稳有序、提质升级。7月14日，海棠区召开“激活暑期文旅市场 筑牢安全服务防线——全力保障2026年海棠暑期文旅高质量有序发展”新闻发布会，通报暑期文旅运行态势及保障举措。

依托蜈支洲岛、三亚国际免税城、后海等热门文旅资源，海棠区暑期旅游热度持续攀升。结合历年暑期客流规律及当前景区、酒店预订数据测算，2026年暑期海棠区各涉旅业态预计接待游客400万人次，呈现客流稳步增长、消费持续升级的良好态势。作为海南自贸港封关运作开局后的首个暑期文旅黄金期，海棠区聚焦游客多元需求，全方位升级产品供给与服务保障体系。

三亚海棠湾君悦酒店空中餐厅由起重机吊起，悬浮在50米高空

在产品供给与惠民消费方面，海棠区启动“暑趣棠游”全域特惠季，联动40家文旅企业推出百余项暑期优惠，构建“吃住行游购娱”一体化优惠矩阵，游客打卡集章即可兑换消费券、游乐项目、酒店房券等多重礼遇。辖区文旅业态持续焕新，水世界音乐节、焕新版《C秀》演艺、特色主题演出及重磅文体赛事相继落地，同步推出公益冲浪、非遗体验等惠民活动，推动旅游从传统观光向深度休闲体验升级。

市场监管执法方面，海棠区构建多部门联动治理格局，从严整治文旅市场乱象。当地执法部门进驻重点景区开展驻点服务与秩序管控，创新无人机高空巡查与地面联动模式，严查非法揽客、违规经营、沙滩乱象等问题。针对夜市、商圈等夜间消费重点区域实施延时执法、错时监管，整治缺斤短两、虚假宣传、噪音扰民等违规行为。截至目前，全区已开展涉旅综合整治21次，排查整改安全隐患14项，6月以来办结旅游投诉601起、处置涉旅舆情35件，市场环境持续净化。同时，辖区推广海鲜溯源电子秤、升级“明厨亮灶”智能监管，筑牢文旅消费安全底线。

外观采用邮轮造型设计的三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店

医疗健康保障同步提质。海棠区布设三处应急急救点位，建成城区15分钟、乡村30分钟全域就医服务圈，快速处置中暑、外伤等夏季高频急症。辖区依托全域医疗资源优化就医流程，常态化开展文旅从业人员急救培训，对酒店、商超等人员密集场所开展公共卫生专项整治，消除季节性卫生安全隐患。

海棠区副区长王洪明表示，下一步将紧盯客流高峰与台风、暴雨等极端天气风险，持续深化文旅领域安全隐患动态清零，保持市场整治高压态势，优化应急处置与舆情应对机制，推动惠民政策落地见效。

王洪明发出倡议，呼吁经营主体诚信经营、游客文明出游、媒体监督建言，多方合力共建优质文旅市场，持续擦亮三亚“国家海岸”文旅品牌。

编辑：郑红梅