盛夏时节,甘肃省秦安县刘坪镇万亩桃园陆续进入采摘旺季。漫山遍野的蜜桃挂满枝头,丰收的喜悦中却也夹杂着部分群众的愁绪。针对辖区留守老人、残疾人家庭等困难群体面临的“采摘缺人手、销售没门路”双重难题,刘坪镇结合“进万家门、解万家忧”活动,迅速组建助农志愿服务队,深入田间地头,开展蜜桃采摘帮扶、电商助售代办等志愿服务,实打实解决群众采收难、销售难的烦心事。

精准摸排,按需服务到户到人。蜜桃成熟前夕,刘坪镇新时代文明实践所、站组织各村干部和志愿者对辖区内困难种植户进行逐户走访,详细了解每户的种植面积、预计产量、劳动力状况和销售渠道等情况,建立帮扶台账。经过摸排,共梳理出缺乏劳动力的种植户和不懂线上销售的老龄种植户两类重点帮扶对象,志愿服务队据此制定服务计划,实行分片包干、责任到人,确保帮扶精准有效。

田间助采,解决抢收燃眉之急。蜜桃成熟期集中,采摘窗口短,一旦延误便会造成损失。针对劳动力不足的困难户,志愿服务队按照“先急后缓、逐户帮忙”的原则,组织志愿者分批深入果园抢收,有的老人腿脚不便,子女常年在外,桃园无人采摘,熟透的果实开始掉落。得知情况后,志愿服务队便赶到所在的桃园,明确分工,有序开展采摘、搬运、分拣、套网袋等工作。正值酷暑,桃园里闷热难当,志愿者汗流浃背,但无一人停下手中的活计。经过连续奋战,这些成熟的蜜桃全部及时下树,避免了损失。受助群众激动地说:“要不是你们来帮忙,这些桃子真要烂在地里了。”整个采收季,只要接到群众的求助电话,志愿服务队便第一时间协调人手赶赴现场,哪里缺劳力,哪里就有“红马甲”忙碌的身影。

电商助售,拓宽增收新渠道。桃子摘下来只是第一步,如何卖出去、卖上好价钱,才是种植户最关心的事。长期以来,辖区内不少老龄种植户销售渠道单一,只会等待商贩上门收购,议价能力弱,收益难以保障。对此,志愿服务队充分发挥年轻志愿者的特长,把电商助农作为帮扶重点。志愿者逐户上门,为有需要的种植户拍摄蜜桃图片和视频,制作宣传内容,通过微信朋友圈、微信团购群、电商平台等渠道进行推广销售。针对完全不熟悉智能手机操作的老年种植户,志愿者提供全程代办服务。从接单、填单、装箱到联系快递发货,每个环节均有志愿者跟进负责。销售款项到账后,志愿者及时将现金送到老人手中,逐笔核对,确保分毫不差。一位老人收到货款后感慨:“以前总觉得自己年纪大了,学不会这些新东西,没想到你们帮我把什么都办妥了。”

此外,志愿服务队积极对接镇电商服务中心,为蜜桃统一设计包装、提升产品形象,进一步提高市场竞争力。部分在外务工的年轻人受到感召,也主动通过朋友圈帮助家中父母和乡邻吆喝叫卖,形成了线上线下共同发力的销售局面。

用心用情,文明实践落地生根。没有响亮的口号,没有刻意的形式,刘坪镇新时代文明实践志愿服务队用一次次实实在在的行动,解决了群众最急迫、最现实的困难。从田间采摘的汗水,到电商销售的屏幕,从打包发货的细心,到货款到账的安心,志愿者的身影贯穿了蜜桃从枝头到舌尖的全过程。

一件件穿梭在桃林间的“红马甲”,不仅保住了困难群众的劳动成果,更让文明实践的触角延伸到了基层末梢。群众脸上的愁容换成了笑容,丰收的果实真正变成了增收的希望。(刘晓磊 刘秀伟)

编辑：袁和微