
深入推进基层基本公共服务提质增效,精准回应群众急难愁盼。针对辖区居民线上社群集中反馈的养老保险政策咨询诉求,南昌市东湖区就业之家坚持需求导向、民呼我为,主动对接东湖区社保中心统筹业务资源,于今日下午组织开展职工养老保险专题培训。当日城区降雨量大、出行条件不便,但辖区群众踊跃到场参与,现场学习氛围浓厚。本次宣讲特邀区社保中心两名业务骨干授课,聚焦企业职工养老保险参保政策、退休缴费年限认定核算两大核心议题,为群众开展面对面、零距离政策解读。

本次宣讲立足基层群众认知实际,坚持条文解读与实例剖析相结合。区社保中心业务骨干分模块开展授课,系统阐释职工参保范围、申报流程、断缴补缴规范,细致解读最低缴费年限、养老金计发核算等群众高度关注内容,针对性纠正日常参保办事中的普遍性认知偏差。培训同步设置现场答疑环节,参会群众围绕自身参保情况踊跃提问,授课人员逐一答疑释惑,切实消除群众政策盲区。

按需定制专题宣讲,是东湖区健全民生服务响应机制、持续提升人社服务群众满意度的具体实践。下一步,东湖区就业之家将持续完善群众诉求收集渠道,依托线上社群、线下服务阵地常态化收集群众办事需求,持续推出“点单式”政策宣讲活动,推动惠民社保政策落地落细,以扎实基层服务筑牢民生保障根基。
编辑:刘静