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为持续提升医疗质量安全水平与服务能级，7月23日，南昌市人民医院正式启动2026年“医疗质量安全年”专项活动。全体院领导班子、各职能科室、临床医技科室负责人及护士长参会，全面部署全院医疗质量安全提质增效专项工作。
副院长胡穗发作启动仪式动员讲话，他表示医疗质量安全直接关系到人民群众的获得感，是人民健康的重要保障和卫生健康事业发展的基石，是医院的立院之本、发展之基，是提升核心竞争力、推动高质量发展的关键支撑。2026年开展“医疗质量安全年”专项活动，是医院提质的内在需求。全院上下须时刻紧扣质量安全弦，将安全理念融入诊疗服务全流程，提升医疗质量安全管理精细化、科学化、规范化程度。
医务科科长陶涛对医疗质量安全年活动方案进行了系统解读，明确活动指导思想、核心目标与实施细则，细化工作举措、压实工作任务，为后续活动常态化、规范化开展提供依据。
临床医技科室医护代表依次作表态发言。
院长牛凡结合医院质量管理工作实际，对全院质量安全建设工作提出三点专项要求：
一、深化思想认识，压实全员责任制
全院上下要牢固树立“生命至上、安全第一”核心理念，严守医疗质量安全底线红线。明确责任分工，强化基础医疗安全管理思维，将安全责任压实至各个岗位、每名职工。严格落实医疗核心制度，把规范化、标准化诊疗贯穿问诊诊疗、手术护理、康复随访全流程，从源头防范化解医疗风险，为医院质量安全管理打下基础。
二、 强化履职尽责，完善闭环管控
各科室主任、护士长切实履行科室质量安全第一责任人职责，发挥示范引领作用，带头规范执业行为、常态化排查整治安全隐患。各职能科室主动下沉临床一线，重点科室常态化开展督导检查、业务指导、问题整改工作，构建全院统筹、部门协同、齐抓共管的质量安全治理格局。坚持制度刚性约束，对违规执业、触碰安全红线的行为坚持零容忍、严追责，坚守行医的行业底线。
三、 聚焦民生福祉，提升就医服务效率
始终坚守以患者为中心的服务理念，推动医疗质量安全提升与就医体验优化深度融合。持续优化精简诊疗服务流程，打通群众就医堵点、难点，提升诊疗服务效率。健全完善医患沟通、投诉处置、问题回访工作机制，主动倾听患者诉求、高效化解医患矛盾，以精准专业的诊疗技术、温情优质的医疗服务，持续提升群众就医获得感、满意度与医院品牌公信力。
会议强调，全院干部职工要以此次“医疗质量安全年”活动启动为新起点，全面落实基础医疗质量安全管理体系，持续巩固基础医疗质量安全管理，以更严谨的工作态度、更务实的工作作风、更有力的管控举措，严守医疗安全底线，为人民群众提供更安全、优质、高效的医疗卫生服务，奋力推动医院高质量发展迈上新台阶，为助力健康南昌、推进健康中国建设贡献坚实力量。
编辑：刘静