江南农村商业银行薛家支行开展夏日厅堂惠民宣教活动

时间：2026-07-31 10:39来源：消费日报网

盛夏炎炎，温情相伴。为回馈广大客户的信赖与支持，进一步强化厅堂金融宣教效能，提升群众反诈防骗意识，近日，江南农村商业银行薛家支行依托营业厅堂主阵地，扎实开展“夏日送清凉反诈护平安”主题惠民宣传活动，以暖心服务守护客户夏日舒心，以金融宣教筑牢群众资金安全防线。

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酷暑时节，为优化客户服务体验，缓解客户等候焦躁情绪，支行精心准备了夏日清凉大礼包，内含遮阳帽、多款清凉扇、养生按摩锤等实用物资。一顶遮阳帽，为出行遮阳防晒；一把清凉扇，送来夏日清风；一支养生锤，舒缓日常疲惫。一件件贴心礼品，传递着薛家支行细致、温暖的金融服务，让前来办理业务的客户在炎炎夏日收获舒心与暖意。

在送上清凉关怀的同时，支行紧抓厅堂宣教契机，充分利用客户等候、办业务间隙，开展面对面、一对一反诈宣传。工作人员结合近期高发的电信网络诈骗、养老诈骗、刷单返利、冒充客服退款、虚假投资理财等典型案例，用通俗直白的语言讲解诈骗常见套路、识别方法和防范要点。

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针对厅堂老年客户较多、风险防范能力较弱的特点，工作人员重点开展针对性提醒，反复普及“不轻信、不透露、不转账、多核实”的反诈准则，叮嘱客户切勿轻信陌生来电、切勿泄露银行卡密码及短信验证码，遇到大额转账、可疑情况及时咨询银行工作人员，切实守护好个人“养老钱”“血汗钱”。同时，主动协助客户下载国家反诈中心APP，开启来电预警功能，进一步提升自主防诈能力。

本次活动将便民惠民服务与金融反诈宣教有机结合，既提升了厅堂服务温度，又有效强化了客户的金融风险防范意识，取得了良好的宣传成效。下一步，江南农村商业银行将持续立足厅堂服务主阵地，常态化开展金融知识普及与惠民服务活动，不断提升服务质效、践行金融责任，以专业、贴心、合规的金融服务守护群众财产安全，营造安全稳健的金融服务环境。（何艳）

编辑：魏静

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