
近日,四川眼科医院接待了一位特殊的患者——来自哈萨克斯坦的艾曼先生。这位59岁的男士被双眼翼状胬肉困扰多年,此前曾在国外接受过两次翼状胬肉切除手术,但均以复发告终。反复的手术与复发让他对治疗一度失去信心,直到一次偶然的经另一位国际患者推荐,让他与成都结下了跨越国界的光明之约。
跨越国界的信任:从朋友推荐到成都之约
艾曼先生的儿子为帮助父亲寻找治疗方案,通过网络检索和多方咨询,了解到爱尔眼科的相关信息,随后与四川眼科医院国际医疗部取得联系。
由于艾曼先生只会俄语,而他的儿子中文也只是“能听懂”的水平,前期线上交流存在着不小的语言障碍。国际医疗部工作人员通过耐心细致的解答,就手术方案、术后恢复等事项提供了说明,使患者家属对治疗流程有了明确了解。这份真诚与专业,让远在异国的父子俩感受到了踏实与安心,最终决定从哈萨克斯坦远赴成都接受手术。
严谨专业:谭姣主任以技术实力让患者安心
抵达成都后,艾曼先生见到了爱尔眼科成都角膜眼表学科医疗组长、副主任医师谭姣主任。面对艾曼先生复发性翼状胬肉的复杂情况,谭姣主任为其制定了周密的手术方案,行“右眼翼状胬肉切除伴结膜移植术+右眼羊膜移植结膜修补术”。翼状胬肉切除联合自体结膜移植和羊膜移植的手术方式,能够显著降低复发性翼状胬肉的术后再复发率。而羊膜的应用可以减少疼痛、促进创面修复、抑制炎症,术后刺激症状较轻、恢复更快、远期复发率更低。
艾曼先生术后感慨道:“术前我有很多担心,但是当我见到谭姣主任时,她严谨的态度与专业的技术,让我的心彻底放了下来,我确信我来这里是正确的选择。”
国际医疗部:让世界看见中国眼科的温暖与实力
此次跨国就医的顺利成行,离不开四川眼科医院国际医疗部的全程努力。国际医疗部以全球医疗实力为依托,致力于为全球的外籍人士提供优质眼科诊疗服务,拥有经验丰富的资深医生和高素质的多语种工作人员组成的医疗团队。国际医疗部坚持“一切以患者为中心”,实行全预约制,可根据患者需求选择专家和就诊时间,提供多语种(英语、日语、西班牙语)服务,全程就医绿色通道,诊室与检查区域均为独立、私密和舒适的就诊空间。截止到目前,国际医疗部已经服务了来自于全世界60多个国家的400多的国际患者。
从术前线上咨询的耐心解答,到抵蓉后的全程导诊与术后管理,国际医疗部的工作人员始终以专业和温暖陪伴着父子俩。艾曼先生和儿子对国际医疗部的工作人员表达了深深的感谢:“对于我们提出的问题,国际医疗部的人员都非常有耐心地解答,并且帮助我们解决问题。”
中国眼科技术走向国际舞台
近年来,越来越多外籍人士选择来华接受眼科诊疗。他们认同中国眼科技术已和国际同步,且中国医生通过庞大的手术量积累了丰富的临床手术经验。爱尔眼科在成都已成功开展国际医疗保险直付、多语种、多币种结算、隐私保护等配套服务,以适应外籍患者的就医需求。
艾曼先生的故事,是爱尔眼科在成都国际化医疗服务能力的一个生动缩影。从丝路另一端到天府之国,从反复复发的困扰到重获光明的喜悦,爱尔眼科用精湛的医术和温暖的服务,搭建起了一座跨越国界的光明桥梁。
编辑:刘静