内蒙古乌兰察布市信访局抓实日常督查督办以刚性监督助推信访工作提质增效

时间：2026-08-10 14:40来源：消费日报网

今年以来,内蒙古乌兰察布市信访局不断强化信访事项日常督查督办,健全工作体系、紧盯关键环节、抓实源头治理,以严实有力的监督倒逼责任落实,持续推动全市信访工作提质增效。

健全工作机制,层层压实督查责任。市信访局构建“日评查、周调度、月通报、年考核”全链条督查工作体系,细化完善督查清单,厘清责任主体,严格办理时限,实现信访督查闭环管理。局领导班子实行分片包联工作机制,主动带队下沉一线开展督导,针对重点领域、重点信访事项靠前指挥、现场督办,推动信访工作责任逐级传导落地,确保各项任务落地落细。

聚焦关键重点,全面提升办理质效。工作中紧盯信访受理办理、按期办结率、群众满意度等核心指标,把重复访、越级访、疑难积案以及民生领域突出矛盾作为督查主攻方向。灵活采取线上督办、电话催办、书面发函、实地核查等多种手段,严肃纠治“四应四不”突出问题,对办理程序不规范、办理时限超期、答复意见敷衍应付等情况及时督促整改,推动信访事项办理质量持续提升,切实维护群众合法信访权益。

坚持源头发力,持续巩固督查成效。做到督查督办与业务指导同步推进,矛盾化解与风险预防一体谋划。依托督查工作梳理信访领域共性问题,科学研判信访形势,及时向相关属地和职能部门提出工作改进、政策完善、追责问责意见建议。持续推动矛盾纠纷常态化排查,强化前端疏导化解,努力将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,稳步提升全市信访工作规范化、法治化建设水平。

下一步,乌兰察布市信访局将持续用好督查督办“利剑”,不断优化督查方式,强化结果运用,用心用情化解群众急难愁盼,为全市社会大局和谐稳定提供坚实信访保障。(闫廷周洋)

编辑：袁和微

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