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平安产险乐清中心支公司党员先锋队“双线作战”护航民生

时间:2026-08-11 14:42来源:消费日报网

  8月10日,随着台风“白海豚”的悄然退去,乐清大地满目疮痍。平安产险乐清中心支公司闻“风”而动,迅速启动大灾应急响应机制。公司党员先锋队化身“逆行者”,兵分两路,深入大荆、柳市两大重灾片区,同步展开灾后查勘与主动救援行动,以雷厉风行的作风和细致入微的服务,生动诠释了“以客户为中心”的庄严承诺。

  大荆片区:主动出击,化被动为主动

  在大荆片区,党员先锋队开展地毯式巡查,在水涨农贸市场附近,发现一辆被洪水淹没至座椅高度的平安承保车辆。面对客户可能面临的焦虑与无助,先锋队未等客户报案,便主动联系车主,协助完成保险报案流程。这一“先于客户”的服务举措,不仅为客户争取了宝贵的理赔时间,更最大限度地减少了客户的财产损失。

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  柳市片区:清障施救,打通生命通道

  在柳市片区,针对台风引发的停车场墙体垮塌压车事故,党员先锋队第一时间奔赴现场,主动清理现场堆积的砖石障碍,为车辆施救开辟出安全通道。随后,队员们高效完成车辆定损工作,并安排专业拖车将受损车辆稳妥转移至维修点,确保客户车辆得到及时、专业的修复。

  客户点赞,彰显保险温度

  “车被泡了正发愁,你们主动找上门!”

  “墙倒了车被埋,感谢党员同志帮忙清障!”

  两地客户的由衷点赞,是对平安产险乐清中心支公司党员先锋队工作的最佳褒奖。此次“双线作战”,不仅展现了平安产险乐清中心支公司党员先锋队在大灾面前的硬核担当与专业素养,更彰显了保险机构作为社会“稳定器”和“减震器”的重要作用,让平安的服务温度在风雨后更加熠熠生辉。


编辑:赵名扬

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