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镇级巡诊、县级初诊、市级会诊 山东省聊城市:“项目用地门诊”打通落地堵点

时间:2026-08-20 11:41来源:消费日报网

  项目选址是否符合规划?用地报批材料如何准备?手续办理遇到瓶颈该找谁?如今在山东省聊城市,这些曾经让项目单位头疼的用地难题,有了专门的“门诊”服务。

  近年来,聊城市自然资源和规划局创新建立覆盖市、县、镇三级的“项目用地门诊”工作机制,整合规划、耕保、用途、利用、调查、林草、执法等业务力量,构建起全链条、全流程的用地服务保障体系,让项目用地问题实现“早发现、早诊断、早治疗”。

  三级“项目用地门诊”各有分工、协同发力,实现精准“把脉”项目用地需求。镇级“项目用地门诊”发挥“前哨”作用,通过日常“巡诊”第一时间掌握项目用地需求,开展政策宣传和基础服务;县级“项目用地门诊”作为承上启下的枢纽,对辖区内拟落地项目进行“初诊”,提供全程跟踪指导;市级“项目用地门诊”负责顶层设计与疑难会诊,统筹协调跨县域、跨领域的重大项目用地问题。“分级问诊机制确保了每个环节都有专人对接、有专业支撑。”聊城市自然资源和规划局用途管制科负责人介绍。

  为让服务落到实处,“项目用地门诊”配套建立了“三张清单”:问题清单精准梳理项目各环节堵点,责任清单明确到科室和完成时限,办结清单实行销号管理。同时,推行“首问负责、内部流转、并行诊断、限时办结”模式,项目单位只需将诉求提交至“门诊”窗口或热线,后续由内部科室协同办理,避免多头跑、反复跑。

  在服务渠道上,各级“项目用地门诊”同步公开服务热线,各县(市、区)分局和乡镇自然资源所均设立窗口与咨询电话。项目单位还可通过预约申请上门服务,或线上专栏查询政策、咨询进度,服务内容涵盖用地预审、规划选址、用地报批、土地供应以及临时用地、设施农用地等全流程业务。

  作为聊城市自然资源和规划局“思想解放年”活动的重要制度创新成果,“项目用地门诊”成效初显。2026年以来,已解决各类用地难题30余个,重点项目用地实现“应保尽保”,建设用地审批效率平均提升30%以上。聊城市自然资源和规划局将持续完善三级“项目用地门诊”运行机制,拓展线上服务功能,推动自然资源要素保障从“能办”向“好办、快办、贴心办”升级。

   (雷鸣 王培源 马永健 姚慧琪)


编辑:刘静

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